本網(wǎng)鎮(zhèn)江訊：句容法院在開展“規(guī)范司法行為，促進司法公正”活動中，瞄準(zhǔn)細(xì)節(jié)訂措施 強化服務(wù)促整改，從司法公正和司法為民著眼，從司法權(quán)力運行的薄弱環(huán)節(jié)入手，進一步規(guī)范司法行為，取得了良好的效果。
　　一是創(chuàng)新服務(wù)理念，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)能力，規(guī)范立案大廳、信訪室、傳達室等窗口部門的接待人員文明用語。認(rèn)真執(zhí)行接待文明用語規(guī)定，從當(dāng)事人進門到出門的每個環(huán)節(jié)都使用規(guī)范文明用語。做到五個一：即說好第一句話，展露第一個微笑，解答好第一個問題，辦妥第一道手續(xù)，給當(dāng)事人留下第一個良好印象。
　　二是強化服務(wù)態(tài)度，完善法官庭審作風(fēng)，嚴(yán)格司法為民，規(guī)范案件審判準(zhǔn)時開庭。專項整改活動中，針對個別法官不按時開庭和接待當(dāng)事人，有損司法活動嚴(yán)肅性的現(xiàn)象。句容法院要求各審判業(yè)務(wù)庭的開庭排期必須提前告知庭長及合議庭成員，由職能部門每月進行檢查不少于兩次，發(fā)現(xiàn)問題在網(wǎng)上公示并及時督促整改，杜絕開庭遲到現(xiàn)象。同時還將守時制度落實到審判活動的各個環(huán)節(jié)（如審委會、質(zhì)委會會議等），避免當(dāng)事人到法院后無人接待，出現(xiàn)空等、白跑現(xiàn)象，節(jié)省當(dāng)事人的時間和訴訟成本，樹立法院嚴(yán)肅認(rèn)真的形象。
　　三是提升服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范文書寫作。通過每月一次的案件檢查和質(zhì)委會對案件質(zhì)量存在問題所作出的定格情況，少數(shù)案件的裁判文書制作粗糙，存在錯字、別字，還有的說理不清、語句不順。為此，該法院從規(guī)范法律文書著手，制定了法律文書法官、書記員負(fù)責(zé)制，歸檔前庭長檢查把關(guān)制，審監(jiān)庭每月抽查報告制，質(zhì)委會對照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定格制，每季度進行一次優(yōu)秀法律文書評比制等制度。通過這些措施，有力地促進了法律文書的規(guī)范化制作，較好解決了法律文書制作中存在的問題，進一步提高了法官的責(zé)任心和法律文書的質(zhì)量。
　　四是實行服務(wù)透明，推行陽光運作，規(guī)范審判執(zhí)行案件陽光操作。采取有效措施，進一步完善公開審判制度，實行立案公開，收費標(biāo)準(zhǔn)公開，庭審公開，裁判結(jié)果公開，執(zhí)行信息公開。特別是制定了執(zhí)行通報制度，對收費標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行計劃、強制措施、執(zhí)行結(jié)果等對當(dāng)事人實行告知制度，有效地扼制了審判、執(zhí)行中“常見病、多發(fā)病”的發(fā)生。
　　五是確保服務(wù)到位，建立長效機制，規(guī)范動態(tài)管理。為將細(xì)節(jié)管理落到實處，真正使全院干警政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、法官形象得到人民群眾認(rèn)可，該院成立了以紀(jì)檢監(jiān)察室、政治處、辦公室和審判監(jiān)督庭等綜合部門組成的管理工作考核小組，明查暗訪，定期檢查督促全院庭審、執(zhí)行、考勤、著裝、工作秩序的遵守情況。推行了月自查、季督查、年考核的長效管理機制，通過動態(tài)管理，確保法院各項工作的有序推進。
    　　

　 　
文章出處：鎮(zhèn)江市中級人民法院
文章作者：陳青劍