本網(wǎng)南通訊：海安法院在開展“規(guī)范司法行為，促進司法公正”專項整改活動中，針對審判、執(zhí)行工作中存在的隱蔽性和苗頭性的問題，在查“漏”堵“源”、狠抓審判作風(fēng)整改的同時，從規(guī)范信訪舉報工作程序入手，制定出臺了《紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作制度》。該制度包含信訪工作原則、工作機制、信訪舉報受理、信訪問題的查核與處理以及信訪相關(guān)事項等五個方面的內(nèi)容，做到“六個突出”。
　　一是突出“三個依法”精神。規(guī)定必須依照法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)和政策處理信訪問題，密切人民法院與人民群眾的聯(lián)系，努力構(gòu)建社會主義和諧局面。
　　二是突出信訪工作責(zé)任制。強調(diào)一把手負(fù)總責(zé)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱批重要來信和親自接待重要來訪，親自督辦和掌握舉報線索。分管領(lǐng)導(dǎo)和專兼職信訪干部負(fù)實責(zé)，按照年初簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀履行職責(zé)，確保“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則落到實處。
　　三是突出處理信訪問題方面的硬性規(guī)定。將《信訪條例》的相關(guān)規(guī)定具體到信訪工作的各個環(huán)節(jié)，如必須及時履行書面告知義務(wù)和按期辦結(jié)信訪事項等新的規(guī)定。
　　四是突出堅持經(jīng)實踐檢驗行之有效的工作制度。如“兩次反饋”和“實名舉報雙向承諾”等，即由受理單位將受理情況和調(diào)查處理結(jié)果及時地向信訪舉報人進行反饋，并與署實名信訪人簽訂“雙向承諾書”，各自履行規(guī)范有序信訪的義務(wù)。
　　五是突出信訪處理效果。對來信、來訪和電話舉報等不同情形的辦理程序分別加以規(guī)范，力求事事有交待，件件有著落，切實減控越訪、重訪和集體上訪現(xiàn)象。
　　六是突出信訪件和信訪案件辦結(jié)后的工作。針對以往存在的“重辦理輕善后”的現(xiàn)象，明確規(guī)定結(jié)案時除了認(rèn)真做好信訪人的思想疏導(dǎo)工作外，還要嚴(yán)格按照上級要求認(rèn)真做好統(tǒng)計、上報、信息、臺帳、文書檔案及卷宗裝訂等各項工作，努力追求信訪舉報工作整個過程的合法、有序、規(guī)范和完美。