徐州市云龍區(qū)法院是法官職業(yè)化試點(diǎn)法院，在民事案件的審理中，該院注重調(diào)解方法，講究調(diào)解藝術(shù)，2003年經(jīng)法官或法官助理調(diào)解達(dá)成協(xié)議或原告撤訴的案件達(dá)到68%，2004年1至2月，調(diào)解率為65%，使大量民事矛盾化解在基層，收到了較好的社會(huì)效果，上訪、上訴明顯減少，有效地維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。
　　近年來(lái)，隨著普法教育的深入，人們的法制觀念越來(lái)越強(qiáng)，民事糾紛案件呈逐年上升趨勢(shì)。一些民事案件當(dāng)事人一旦訴訟請(qǐng)求得不到滿足，就認(rèn)為法院判決不公，動(dòng)不動(dòng)就到市里或省里“討說(shuō)法”。針對(duì)這種情況，該院黨組要求法官在辦案時(shí)不能就案辦案，一定要注重社會(huì)效果，研究調(diào)解方法，提高調(diào)解藝術(shù)，防止民事矛盾激化，努力將矛盾化解在基層，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。為此，該院采取四項(xiàng)有效措施，確保民事調(diào)解工作。一是強(qiáng)化工作責(zé)任心。加強(qiáng)教育，樹(shù)立司法為民的宗旨意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，加強(qiáng)民事調(diào)解工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性；二是加大法律宣傳。對(duì)民事案件當(dāng)事人耐心細(xì)致地宣傳法律法規(guī)，對(duì)當(dāng)事人提出的問(wèn)題，按照法律法規(guī)一一作出解釋，并引導(dǎo)當(dāng)事人認(rèn)清各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，明確不履行法律的后果，從而使雙方當(dāng)事人能夠理智、冷靜地對(duì)待相互間的糾紛，達(dá)到調(diào)解解決的目的；三是定期召開(kāi)民事調(diào)解經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。通過(guò)交流，互相切磋調(diào)解的技巧和藝術(shù)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高；四是將調(diào)解案件量與崗位目標(biāo)直接掛釣，極大地調(diào)動(dòng)了法官調(diào)解辦案的積極性、成效性。
文章出處：徐州市中級(jí)人民法院
文章作者：張東鵬