“咚咚!”站在門(mén)外,我的心臟又不爭(zhēng)氣地加速跳動(dòng)起來(lái)。作為一名來(lái)無(wú)錫工作才第三年的外地人,我對(duì)無(wú)錫話只能聽(tīng)得七七八八,更是不會(huì)講。今天,我卻要與一名65歲的無(wú)錫老爺爺溝通,手心上的汗不覺(jué)多了起來(lái)。這個(gè)老爺爺通過(guò)郵局購(gòu)買(mǎi)了一種“紅福寶”的人身險(xiǎn),后來(lái)受傷了卻索賠未果,他憤而起訴保險(xiǎn)公司。看著訴狀上寫(xiě)著的激烈言辭,我知道如果簡(jiǎn)單地駁回,矛盾只能激化。

 

隨著房門(mén)的開(kāi)啟,我聽(tīng)見(jiàn)老爺爺正在跟誰(shuí)打著電話,一連串的對(duì)話我只能判斷出他正在與人爭(zhēng)吵,響亮的無(wú)錫話在樓道里回響。看著怒容滿(mǎn)面,中氣十足的老人家,我的小心臟跳動(dòng)更勤快了。“爺爺好,我是惠山法院的法官,您的案件由我承辦”,我盡量使自己的語(yǔ)氣輕柔但不失嚴(yán)謹(jǐn)。

 

老人家一看我是法官,就掛斷了正在打著的電話,但情緒更激動(dòng)起來(lái),“毛丫頭,我跟你說(shuō),他們保險(xiǎn)公司坑人,我抽空要去給他們換塊牌子,就叫‘坑人公司’。我當(dāng)初買(mǎi)的時(shí)候,郵局的人說(shuō)了,受傷就會(huì)賠錢(qián),現(xiàn)在他們不賠,憑什么?他們不賠,我就告他們,應(yīng)該連郵局一起告!”

“爺爺,您先消消氣”,看著這態(tài)勢(shì),我連忙勸起了老人家。老人看著我,問(wèn)我有多大了,然后又說(shuō)起他有個(gè)跟我年紀(jì)差不多的孫女,只是很少回來(lái)。我笑著聽(tīng)他講著孫女的事,時(shí)不時(shí)點(diǎn)頭,或是贊同兩句。慢慢地,老人家的情緒穩(wěn)定了下來(lái)。

 

“爺爺,我去郵局調(diào)取了相關(guān)材料,發(fā)現(xiàn)您買(mǎi)的保險(xiǎn)是總公司的,跟您起訴的分公司,在法律上講是兩個(gè)不同的主體,雖然您可能覺(jué)得他們是一家的,但在法律上,父親是父親,兒子是兒子,如果是父親的個(gè)人債務(wù)只能找父親要,并不是我們老百姓認(rèn)為的父?jìng)觾?rdquo;,老人家有點(diǎn)茫然,但卻沒(méi)有懷疑我說(shuō)的話。

 

“這樣啊,那你說(shuō)我告誰(shuí),我就告誰(shuí),雖然你年紀(jì)小,但你是法官,代表國(guó)家的啊!”看著老人家一臉的信任,我之前的緊張、不安瞬間就沒(méi)有了,“爺爺,先聽(tīng)我給你解釋一下吧”。我逐條解釋起了保險(xiǎn)條款,老人家像個(gè)小學(xué)生一樣,認(rèn)真的聽(tīng)著,不明白的地方,我就舉例子說(shuō)明。“爺爺,根據(jù)現(xiàn)在這樣的情況,你現(xiàn)在起訴的主張法院是不能支持的。”“原來(lái)是這樣的啊,郵局的人當(dāng)時(shí)根本就沒(méi)跟我講清楚,難怪保險(xiǎn)公司不肯賠,毛丫頭,我聽(tīng)你個(gè),我不告了”。

 

帶著老人家的撤訴申請(qǐng)書(shū),我踏著自信的步子,離開(kāi)了老爺爺?shù)募摇R苍S在別人看來(lái),我就是一個(gè)外地的毛丫頭,連無(wú)錫話都不會(huì)說(shuō),但是因?yàn)槲沂且幻ü伲玫搅水?dāng)事人的信任。這種單純的信任,激勵(lì)著我每天努力工作,公平、公正的處理我手中的案件,決不辜負(fù)每個(gè)當(dāng)事人對(duì)我的信任。