“我代表全家感謝連云區(qū)法院！感謝為民司法的孫法官！”當事人顧某緊緊握著孫法官的手說。孫法官微笑著對顧某說，我只是履行了一個法官應盡的職責。

 

事情還要從兩年前說起。2012年8月的一天，老人顧某前往該超市購買日用生活品，在乘坐超市內(nèi)的手扶電梯時，因電梯較陡，該老人前方的乘客摔倒，將該老人帶倒，致使老人摔傷骨折并住院治療。雙方協(xié)商不成，老人遂將該超市訴至法院。法院經(jīng)審理認為，消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。經(jīng)營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當支付醫(yī)療費、治療期間的護理費等費用。在本案中，超市因經(jīng)營需要向顧客提供自動扶梯，顧某因到超市購物乘坐自動手扶梯，雙方之間形成服務與被服務關(guān)系。超市提供的電梯較陡致使老人前面顧客摔倒，帶倒老人，超市作為經(jīng)營者，依法應對顧某人身損害產(chǎn)生的各項合理費用承擔賠償責任。連云區(qū)人民法院依照相關(guān)法律規(guī)定判決該超市賠償老人顧某各項損失共計11780元。

 

一審宣判后，雙方均未上訴，超市及時履行了賠償義務，一場曠日持久的矛盾糾紛得到妥善化解。老人顧某領(lǐng)到執(zhí)行款的當天，帶著家人前往連云區(qū)法院表示感謝，于是出現(xiàn)了上文的一幕。