3月14日上午，吳江法院駐區消費者權益保護委員會調解工作室正式揭牌，同時舉行共建簽約儀式，在蘇州建立首家消費者權益保護合作平臺。

 

為實現資源信息共享，職能優勢互補，共創新形勢下消費者權益保障工作新局面，吳江法院與吳江區消保委聯合，共建消費者權益保護合作平臺。吳江法院在區消保委設立調解工作室是保障消費糾紛有效處理的一項新舉措，調解工作室以法院已受理的消費案件和消保委接受的消費投訴糾紛為基礎，接受對方邀請參與調解，以此推進消費領域服務載體建設，健全、完善訴調對接工作機制。

 

吳江法院為宣傳今年3月15日即將施行的新的《消費者權益保護法》所倡導的新理念和新規則，開展為期一個月的“你消費，我保護”主題消費權益保護專項活動，以期營造法治、誠信的消費市場環境。該活動包括組織轄區內大型商場、企業等負責售后處理的人員學習新消法，開展大型廣場咨詢活動，發放普法宣傳材料等等。同時選取典型案件到消費糾紛發生地進行巡回審理，組織當地群眾旁聽庭審，當庭調解，力爭就地解決糾紛，達到引導消費者合理維權，商家合法經營的目的。該院還建立健全消費維權 “綠色通道”，對于標的在15000元以下的消費糾紛，適用小額程序，馬上立案，馬上審理。