近年來，“候鳥式養老”作為一種時尚的生活方式得到越來越多的老年人青睞。所謂“候鳥式養老”是指老年人像“候鳥”一樣根據季節不同選擇度假式異地養老，由養老機構提供居住、生活、娛樂等養老場所和服務設施，異地養老時間根據老年人需求，短則十多天，長則兩三個月，給老人帶來了身體上的放松和精神上的娛樂。然而，“候鳥式養老”如果選擇不慎，有時也會帶來煩心事。家住上海的瞿某、于某最近就為此打起了官司。

 

瞿某、于某是一對年逾七旬的退休夫妻，在報紙上看到某健康咨詢服務有限公司的宣傳后，參加了該公司為期三天的免費講座。講座中稱經過該公司的療養可以根治失眠，長期被失眠困擾的于某就心動了。2010年9月27日，于某和丈夫瞿某共同與該公司簽訂一份候鳥養生卡服務協議，成為了公司候鳥養生鉆石卡會員。同時，兩位老人繳納了人民幣50000元，按照協議可以在三年的有效期內享受30天經典養生營、七類體驗養生營等多項服務。協議還約定，老人辦卡交款后，有效期滿可以退卡，未消費余額全部退還。

交錢辦卡后，老夫妻就來到了公司位于廣州恩平市的候鳥養生基地，享受了價值17000元的經典養生服務。在一個月的時間里，老人們本應享受包括食療、按摩、音樂療法、水療等多種聽起來“高端、大氣、上檔次”的服務。然而事實上，那里實際的居住環境、療養效果卻與宣傳大相徑庭，于某的失眠在治療中沒有得到任何改善，甚至有同去的老人在接受只吃蔬菜水果汁的食療后，出現體重驟減、身體不適等狀況。“我們嚇得就趕緊走了，之后再沒有去療養過。”

 

2013年9月，老人的鉆石卡到期了，可是卡內余額16000元。幾經交涉無果后，老人將公司告上了法院，要求公司按照協議約定退還余款。經宜興法院審查，原被告簽訂的服務合同合法有效，應受法律保護。原告提供的余額為16000元的消費清單由被告財務專用章蓋章確認，被告應按照合同約定履行自己的義務。最終法院判決被告返還原告16000元。

 

近年來，預付消費遍及各個領域，商家往往通過給予優惠吸引消費者提前支付較大金額費用，購買長期的服務，但在消費者付款后，部分商家提供的服務質量不合約定標準，甚至有的商家攜款潛逃，給消費者造成巨大損失。對此，法官指出，預付消費一定要理性，要全面了解商家的實力信譽，不要一次性投入過高金額，對價格高、期限長的卡券尤其要慎重。一旦辦理，要注意保存書面證據，最好簽訂書面合同，將服務項目和質量寫入合同，并保留繳費憑證等，便于以后依此維權。“尤其是老年人群體，消費時應避免盲目從眾，大額消費最好征詢家人意見后共同決定，一旦遇到合法消費權益被侵犯的情況，應拿起法律武器依法維權。”法官建議。