愛美之心人皆有之，去美容院做美容已成為大眾女性追求美麗的常用方式。20歲的姑娘王玲也是美容一族，有空便去美容院做個美容，放松一下，卻不料在一次美容過程中被蒸汽機燙傷了小腿，身心遭受承受了巨大傷害。為此，王玲一紙訴狀將美容院業主孫芝告上江蘇省徐州市泉山區人民法院，日前，法官依法判決美容院業主孫芝賠償16000余元。

 

2012年12月的一天，剛忙完手頭工作的王玲準備去美容院做美容，放松一下。王玲到達平時經常光顧的美容院時已臨近中午，仍然有很多人在等候做美容。由于空間小，美容院業主孫芝便安排王玲在旁邊站著，在此過程中，雙方一直在有說有笑的聊天。大概過了半個小時，王玲突然感覺左腿小腿肚子一陣發熱，隨后便感覺到了疼痛，仔細一看才發現原來是孫芝用于經營的蒸汽機正在往外噴射開水，滾燙的開水濺射到王玲的腿上。孫芝立馬放下手頭的工作，掀開王玲穿的毛褲一看，巴掌大的地方血肉模糊并且不停的起泡。孫芝用牙膏幫王玲簡單處理了一下，并且告訴王玲這個燙傷不嚴重，還說自己以前也被燙過，用不了多久就會好的。由于燙傷導致行動不便，王玲便向單位請假休養。

 

在家休養期間，王玲腿部的燙傷一直沒有愈合，便與孫芝聯系共同前往醫院進行治療。經診斷，王玲小腿燙傷程度為三級燙傷。經過兩個多月的藥物治療，王玲的傷口才逐漸愈合，但是造成了左右腿粗細不一，燙傷處留有較的疤痕，讓愛美的王玲不敢再穿短裙。為此，王玲與孫芝就賠償問題多次協商，以便解決問題，但均被孫芝拒絕。一怒之下，王玲將孫芝告上法庭，要求賠償自己的醫藥費以及精神損害撫慰金。

 

法院經過審理查明，美容院業主孫芝沒有在美容院內明顯處張貼“遠離機器”的警示標志，王玲在孫芝所經營的美容院內被燙傷，孫芝應該承擔王玲的各項損失，并且考慮到王玲因燙傷長期治療造成的后果和為此遭受的精神損害，遂依法判決孫芝賠償王玲醫療費、誤工費、營養費、交通費等費用14407.17元，精神損害撫慰金2000元，共計16407.17元。（文中人物均為化名）