為依法保障當事人的訴訟權利，及時解決人民群眾日常生產生活中發(fā)生的特別是年關節(jié)點亟需解決的矛盾糾紛，江都法院加強人文關懷，采取四項措施做好春節(jié)前后涉民生案件立案工作。

實行特定時期值班制度。訴訟服務中心實行早上、中午和節(jié)假日、休息日值班制度，及時滿足當事人的立案需求，杜絕因放假材料審查不及時現(xiàn)象；公布立案法官電話，滿足晚間等特殊時期當事人立案需求。

加強法律咨詢和訴訟引導。針對涉民生案件當事人大部分不懂法的情況，加強對該類案件的法律指導，主動解答當事人的相關疑問；對不屬于法院管轄的，做好釋明工作，及時告知到相關部門解決。1月份，共進行法律咨詢不少于56人次，訴訟引導不少于49人次。

強化司法援助及信息查詢。對當事人確實存在實際困難，提出訴訟費減緩免申請的，及時提供司法援助，確保當事人能打得起官司；針對訴訟時被告身份信息不全等情況，主動幫助查詢，確保當事人能及時立案。1月份，共緩交訴訟費36602元；信息查詢不少于10人次。

貫徹落實綠色通道制度。對部分當事人無法書寫訴狀或申請書情況，做好代書工作；對當事人提交的材料需要補正的，及時指導當事人當場補正；不能當場補正的，一次性書面告知當事人需要補正的材料，最大限度地方便當事人，減少當事人訴累。1月份，共開展代書工作20余人次，訴訟指導60余人次。