今年以來,宿城法院為不斷推進立案公開,相繼出臺了六項舉措,將立案階段的相關(guān)信息通過便捷、有效的方式向當(dāng)事人公開,努力做到立案階段工作內(nèi)容的全面公開,切實保障人民群眾的知情權(quán)。

 

公開立案條件。前來該院辦理相關(guān)訴訟業(yè)務(wù)的當(dāng)事人,從該院西門進入立案大廳后,便會看到正對面墻上的電子顯示屏在不斷地滾動顯示一些信息。這些信息便是民商事、執(zhí)行等各類案件的立案條件。只要當(dāng)事人停下腳步,詳細地瀏覽滾動的信息,便能全面地知曉相關(guān)案件的立案條件,從而根據(jù)這些條件準備自己辦理相關(guān)立案業(yè)務(wù)所需的法律文書、證據(jù)材料等。

 

公開立案程序及辦理時間。該院將立案程序及辦理時間制作成立案流程圖,張貼上墻,使當(dāng)事人能一目了然地知曉立案程序及辦理時間。當(dāng)事人前來辦理各項訴訟事務(wù),能一次辦好的,決不讓當(dāng)事人跑兩次。對于當(dāng)事人提交的材料需要補正的,會及時給予指導(dǎo),并將需要補正的材料和內(nèi)容一次性、準確地告知當(dāng)事人。

 

公開案件信息。立案審查工作必須在法定期限內(nèi)進行,對符合立案條件的案件,及時進行網(wǎng)上立案,并將案件查詢密碼告知案件當(dāng)事人。該院立案大廳內(nèi)擺放著一臺觸摸屏,當(dāng)事人只需要將自己案件的查詢密碼輸入進去,便可以查詢到案件確切的立案時間及具體承辦法官。除此之外,當(dāng)事人還可以撥打12368聲訊電話或者登陸江蘇司法網(wǎng)查詢相關(guān)案件信息。

 

公開服務(wù)項目和內(nèi)容。訴訟服務(wù)具體包括訴訟引導(dǎo)、法律咨詢、判后答疑、材料交轉(zhuǎn)等幾個方面,該院根據(jù)不同服務(wù)項目的要求,分別安排專人負責(zé)。在立案大廳內(nèi),設(shè)有導(dǎo)訴臺,導(dǎo)訴人員根據(jù)當(dāng)事人的來訪目的和辦理事項引導(dǎo)當(dāng)事人到相應(yīng)的服務(wù)窗口辦理,并積極幫助當(dāng)事人解決遇到的困難和問題。在該院的接待室內(nèi),有經(jīng)驗豐富的老法官為來訪的當(dāng)事人解疑答惑。

 

公開服務(wù)承諾和舉報電話。該院將立案服務(wù)承諾及舉報電話制作成公告牌,擺放在立案大廳顯眼的位置,自覺接受群眾的監(jiān)督。