80后美女陳小姐在一家科技公司上班，收入可觀，陳小姐對(duì)自己的眼皮不是很滿意，想通過手術(shù)獲得一個(gè)理想的雙眼皮，通過廣告，陳小姐找到了某整形美容醫(yī)院，約定由醫(yī)院對(duì)陳進(jìn)行切眉術(shù)。
雙方在術(shù)前簽訂整形美容手術(shù)協(xié)議書，上面寫著“美容手術(shù)要求高、難度大、可能術(shù)后效果不能令其100%滿意，請(qǐng)慎重考慮等。”陳小姐在該協(xié)議上簽名確認(rèn)，并支付了1500元的預(yù)付金。因?yàn)槭情T診手術(shù)，難度較低，當(dāng)天醫(yī)院就對(duì)陳小姐實(shí)施了上述手術(shù)
然而后術(shù)后，陳小姐認(rèn)為眼皮未達(dá)到應(yīng)有的效果，，也沒有達(dá)到對(duì)方承諾的效果，更可怕的是留下了傷疤，陳小姐此后多次找到醫(yī)院，醫(yī)生說手術(shù)并無不妥，都在正常手術(shù)反應(yīng)范圍之內(nèi)。陳小姐認(rèn)為手術(shù)中存在巨大過錯(cuò)，在與被告醫(yī)院協(xié)商未果的情況下，陳小姐向崇安法院遞交了訴狀，稱由于對(duì)方?jīng)]有采取科學(xué)合理，符合醫(yī)療常規(guī)的手段，導(dǎo)致自己術(shù)后的眼皮沒達(dá)到應(yīng)有的效果并留下傷痕。請(qǐng)求被告醫(yī)院賠償其誤工費(fèi)8000元、、精神損害撫慰金1萬元。
陳小姐表示協(xié)議中寫明了“手術(shù)出現(xiàn)問題，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。”現(xiàn)在出現(xiàn)問題，醫(yī)院應(yīng)擔(dān)負(fù)責(zé)任。醫(yī)院方面則對(duì)于疤痕是否由手術(shù)造成的有異議。
為使雙方矛盾徹底化解，崇安法院法官在庭審后積極對(duì)雙方做調(diào)解工作。經(jīng)本院主持調(diào)解，雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議，醫(yī)院一次性補(bǔ)償陳小姐人民幣5000元，但醫(yī)院并不認(rèn)為此次糾紛是醫(yī)療事故。
