泰興法院為化解信訪難題，預(yù)防和減少重信重訪和上訪，建立并完善“院長(zhǎng)接待日”制度，工作取得了明顯成效。今年以來(lái)，該院6名院領(lǐng)導(dǎo)在院長(zhǎng)接待日共接訪39次，接待群眾392人，其中民事140件、刑事57件、執(zhí)行173件、行政13件、其他案件9件，實(shí)際化解信訪難題近200件。

實(shí)行歸口接訪。除院長(zhǎng)接待全部案件外，其他黨組成員按照職能分工，分別負(fù)責(zé)涉及刑事、民商事、行政、執(zhí)行、審監(jiān)等信訪案件的接訪工作，紀(jì)檢監(jiān)察實(shí)行預(yù)約接訪。院領(lǐng)導(dǎo)接訪時(shí)，另安排確定相關(guān)分管庭室負(fù)責(zé)人陪同接訪，并由立案庭負(fù)責(zé)記錄。

實(shí)行定期接訪。制作全年接訪時(shí)間表，接訪時(shí)間固定在每周四上午，接訪時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)按照“誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)處理、誰(shuí)督辦、誰(shuí)落實(shí)”的工作原則，對(duì)來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，耐心答復(fù)，盡量當(dāng)場(chǎng)解決，當(dāng)場(chǎng)解決不了的，嚴(yán)格按照法律政策規(guī)定，講明原因、講透政策。

實(shí)行約期接談。對(duì)來(lái)訪的群眾主動(dòng)要求約見(jiàn)其他分管領(lǐng)導(dǎo)反映具體案件的，由陪同接訪的工作人員按照相關(guān)制度做好登記工作，由該分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)被反映案件的承辦法官約好時(shí)間單獨(dú)接訪，當(dāng)面征求上訪群眾的意見(jiàn)和要求，協(xié)商研究解決辦法。

實(shí)行帶案下訪。對(duì)已拿出處理意見(jiàn)但上訪群眾仍不滿意，或者需要其他單位組織配合的，由包案的院領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪，到當(dāng)事人所在地進(jìn)行走訪，實(shí)地了解案情，排查出引起矛盾糾紛的關(guān)鍵因素，盡可能協(xié)調(diào)處理。

實(shí)行案件督辦。對(duì)需交具體庭室辦理或答復(fù)的來(lái)訪，一律填寫《院領(lǐng)導(dǎo)信訪接待交辦單》，經(jīng)接訪院領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后，由立案庭交相關(guān)部門處理。初信初訪，承辦部門最遲60日處理完畢，重點(diǎn)涉訴信訪案件在75日內(nèi)辦結(jié)。每季度立案庭對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的案件辦理情況進(jìn)行一次通報(bào)，對(duì)工作不力、造成不良后果的進(jìn)行責(zé)任追究。