乘坐公交車是如今人們出行的常用方式，因乘坐公交車發(fā)生事故造成乘客人身傷害時(shí)，乘客應(yīng)如何維權(quán)？運(yùn)輸公司是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任？近日，吳中法院審理了一起公交車乘客受傷的運(yùn)輸合同糾紛案，雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議，由某公共汽車公司賠償受傷乘客李大媽37萬(wàn)元。

 

2010年6月30日，李大媽投幣5元乘坐蘇州市某公交公司所有的公交車回家。行駛途中，公交車右前剎車片突然冒煙并著火，車上乘客一片恐慌。在爭(zhēng)相下車過(guò)程中，李大媽后腦勺著地摔倒受傷，當(dāng)即被送往醫(yī)院治療。經(jīng)鑒定，李大媽遺留腦外傷后精神障礙（中度）構(gòu)成五級(jí)傷殘，遺留顱骨缺損構(gòu)成十級(jí)傷殘。

 

傷愈后，基于與某公交公司之間的運(yùn)輸合同關(guān)系，李大媽將該公司告上吳中法院，要求賠償醫(yī)療費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、傷殘賠償金、精神損害撫慰金等共計(jì)64萬(wàn)余元，扣除前期被告已墊付的20萬(wàn)元，還應(yīng)再賠償原告44萬(wàn)余元。

 

某公交公司對(duì)這次事故的發(fā)生和原告受傷的事實(shí)無(wú)異議。但被告公司認(rèn)為，本案屬侵權(quán)范疇，案由應(yīng)為機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任糾紛，需追加事故車輛的交強(qiáng)險(xiǎn)承保單位為共同被告，由保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)范圍內(nèi)優(yōu)先賠償，不足部分再由被告按責(zé)任比例賠償。即使基于合同關(guān)系起訴，原告也無(wú)權(quán)要求精神損害撫慰金。

 

吳中法院認(rèn)為，本案原告與被告之間系客運(yùn)合同關(guān)系，被告作為承運(yùn)人負(fù)有保障運(yùn)輸過(guò)程中旅客人身財(cái)產(chǎn)安全的合同義務(wù)?，F(xiàn)被告車輛在運(yùn)輸途中著火，卻未及時(shí)采取有效措施疏散乘客，導(dǎo)致原告在混亂中受傷，被告未盡到對(duì)原告的安全保障合同義務(wù)。因此，被告應(yīng)當(dāng)對(duì)原告受傷承擔(dān)損害賠償?shù)倪`約責(zé)任。但原告主張的精神損害撫慰金只能基于侵權(quán)行為產(chǎn)生，不能依據(jù)合同關(guān)系主張。原、被告經(jīng)協(xié)商對(duì)賠償事宜達(dá)成一致，不違反法律規(guī)定。

 

法官說(shuō)法：本案包含了兩種法律關(guān)系：一是運(yùn)輸合同關(guān)系；二是交通事故侵權(quán)損害賠償關(guān)系。在請(qǐng)求權(quán)競(jìng)合的情況下，被損害方可依法選擇其中一種法律關(guān)系以維護(hù)自身權(quán)益。庭審中，本案原告已明確表示基于與被告之間的運(yùn)輸合同關(guān)系主張賠償，但賠償范圍又涵括了只能基于侵權(quán)行為產(chǎn)生的精神損害撫慰金，故該部分請(qǐng)求不能得到支持。

 

根據(jù)《合同法》第293條規(guī)定：客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客交付客票時(shí)成立，但當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外。第302條規(guī)定：承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過(guò)失造成的除外。早年，人們乘坐公交車時(shí)都要向售票員購(gòu)買(mǎi)車票。而后，由售票員售票的方式漸漸簡(jiǎn)化為無(wú)人售票，即由乘客自覺(jué)投幣。根據(jù)這種新的交易習(xí)慣，當(dāng)乘客以投幣方式支付票款乘車時(shí)，運(yùn)輸公司與乘客之間的客運(yùn)合同關(guān)系便成立了。故本案原告與車輛的所有權(quán)人之間的客運(yùn)合同關(guān)系成立?，F(xiàn)被告車輛在運(yùn)輸途中著火，未及時(shí)采取有效措施對(duì)車上乘客進(jìn)行疏導(dǎo)，導(dǎo)致原告在混亂中受傷，被告未盡到對(duì)原告的安全保障合同義務(wù)。而被告又未能舉證證明原告受傷是由自身健康原因造成，或者存在原告故意、重大過(guò)失等免除被告責(zé)任的法定事由，合同亦無(wú)其他免責(zé)事由的約定。因此，被告應(yīng)當(dāng)對(duì)原告受傷承擔(dān)損害賠償?shù)倪`約責(zé)任。