“這個菜單好！法官幫我點單之后，我就不會丟三落四多跑幾趟冤枉路了！”昨日，江蘇省無錫市北塘區人民法院立案庭創新性推出菜單式訴訟指南，法官以“點單”的方式，將當事人立案所需材料一一勾出，避免當事人由于訴訟材料不齊而反復往法院跑，提高群眾辦事效率，獲得了當事人的一致好評。 

10月16日下午，市民王先生到北塘法院立案庭咨詢一起民間借貸糾紛如何立案。法官韓玉玲耐心聽完王先生的紛爭經過后，拿出了一張“民間借貸訴訟指南”，將“起訴狀”、“身份證復印件”、“借條、欠條、合同等證據”等選項逐一勾出后，對王先生做了提示：只要帶齊這些訴訟材料來法院，準備好訴訟費，符合立案條件后，就能當場立案了。

“菜單式”訴訟指南的創意來源于10月14日北塘法院的周一例會。據北塘法院立案庭庭長余剛介紹，當天參與會議的同志聊到，最近有新聞報道群眾跑機關辦事情，為了準備各種材料就往返多次跑了很多冤枉路。在七嘴八舌的討論中，大家逐漸萌發了“菜單式”訴訟指南的想法。10月15日，北塘法院接到了最高院《關于結合黨的群眾路線教育實踐活動進一步推動全國法院立案信訪窗口建設工作的通知》，遂將“菜單式”訴訟指南進行了落實，并于16日就開始正式啟用，為當事人服務。

“菜單式訴訟指南對記性差、年齡大的當事人尤其有幫助！”立案庭干警劉鹿之表示，她曾經多次碰見當事人前腳剛走出立案大廳，后腳就又回來，找到法官問：“您剛才說要準備的材料是什么？”因為立案所需的訴訟材料比較多，很多當事人又是第一次打官司，心里一緊張，就容易遺忘法官剛剛提示過的內容。以前，劉鹿之都是為當事人手寫一份提示，但工作忙起來時字就龍飛鳳舞起來，有時還會有遺漏。如今，北塘法院對“菜單”進行了整理排版，簡潔醒目的“菜單”變得一目了然。

“菜單式”訴訟指南首日試用的反響很好，但群眾也提出了一些修改意見。北塘法院副院長郁寶根表示，目前，“菜單”使用頻率最高的是三類：民間借貸訴訟指南、道交糾紛訴訟指南和離婚糾紛訴訟指南，這三類案件約占全部案件的80%。下一步，“菜單”還會進一步完善，比如強調起訴材料的份數，身份證復印件要復印正反面、證據要帶好原件用以核對等等。

據了解，近年來，北塘法院立案庭不斷探索，致力于提升司法服務質量，目前已設置了便民服務窗口，推行“一站式”辦公，設置“導訴臺”和便民服務臺，對當事人“來有迎，送有聲”，推行“首問負責制”，做好當事人接待工作，直至當事人的事項全部辦理完畢。此外，該院還推出了“早續延”工作制，即每天早到半小時接待來訪當事人和群眾，每天中午輪流值班持續提供訴訟指導，遇有群眾來訪事項無法在正常下班時間內辦結的，工作時間順延至事項辦結。