本網(wǎng)徐州訊：邳州法院強化窗口服務(wù)四項功能，進一步方便了基層當事人訴訟，減輕了當事人的訴累，受到了社會各界的一致好評。

一是強化訴訟程序性指導功能。在立案大廳設(shè)置電子顯示屏和便民展板，向當事人充分公開訴訟程序和訴訟知識，引導當事人依法正確開展訴訟活動，確保訴權(quán)的實現(xiàn)。 

二是強化訴訟收費釋明工作。根據(jù)新的訴訟費收費辦法，將各類普通程序、申請支付令、申請公示催告等特殊程序案件的收費標準及減、免、緩收訴訟費的條件釋明公開，使當事人對法院收費標準一清二楚。 

三是嚴格執(zhí)行值班法官制度，增強服務(wù)效能。堅持各庭室每日輪流派專人在立案大庭值班，充分發(fā)揮咨詢、引導、聯(lián)絡(luò)、傳遞訴訟材料等為群眾服務(wù)的職責，方便了群眾訴訟。

四是堅持“院長接待日”制度，構(gòu)建矛盾調(diào)處新平臺。根據(jù)各主管副院長工作分工特點，公開接待時間，實行院長接訪，為來訪群眾現(xiàn)場答疑，對反映的問題及時處理，提高群眾對法院工作的信任度。