本網鹽城訊：近年，濱海法院實行信訪工作首訪負責制，信訪工作人員的責任心不斷增強，信訪工作質量和效率不斷提高，群眾來信來訪明顯減少，基本杜絕了纏訪和越級上訪現象。今年1?11月，該院信訪案件僅10件，同比減少了51．5％，復訪數為零，涉訴信訪案件化解率達91%，位居全市法院前列，信訪工作取得明顯成效。

一、突出責任，不斷強化信訪工作人員危機意識。該院強化責任意識，突出責任承擔，對出現隱匿或遺失重要信件；私自外泄重要信訪內容；未妥善解決好上訪老戶及其他案件，導致集訪、越級上訪、長期上訪問題突出；對易激化或正在激化的信訪案件處置失當造成嚴重后果等問題的，扣發相關信訪工作人員半年崗位目標責任獎，并作為工作考核的一項重要內容。

二、嚴格程序，不斷提高信訪工作的質量和效率。為克服信訪工作中存在的推諉扯皮問題，該院規定了嚴格的操作程序，要求首次接待當事人來訪的法官對信訪處理全程跟蹤、全程負責，不得再轉交他人辦理。對已按有關規定轉交法院以外單位處理的問題，首次接待法官仍要作好解釋工作，不得一推了之。對已轉交本院其他部門處理的案件和信件，首次接待法官要隨時進行督查督辦，并負責向當事人答復。

三、強化監督，不斷增強信訪工作的針對性。該院大力強化對信訪工作的監督，注意從中了解、收集、總結信訪信息，加強調查研究，不斷調整工作思路，增強工作的針對性和有效性。各部門負責人隨時對首訪法官辦理信訪進行監督指導，做好判案析明，及時掌握信訪動態，并每月匯總，書面報告院長辦公會，院長辦公會根據反饋的信訪信息，有重點地進行研究，及時調整工作思路。