本網(wǎng)連云港訊：俗語說：“萬事人為先。”江蘇省連云港市新浦區(qū)法院正是注重突出“人”字，對外堅持便民利民，對內(nèi)堅持完善自我，著力在優(yōu)化司法服務(wù)硬件設(shè)施和軟件環(huán)境上下功夫，將“大學(xué)習(xí)、大討論”活動落實到改進(jìn)和提升司法成效上，落實到維護(hù)和發(fā)展人民的利益上。

以文明的外部印象贏取信任

門口兩側(cè)花壇，隨著季節(jié)交替而變換著不同顏色，從溫暖的紅到絢爛的彩，從雅淡的黃到濃重的紫，為春夏秋冬裝點上繽紛的色彩，這一抹紅、一簇黃示人以溫馨與平和。大樓兩旁，精心栽剪的盆景，郁郁蔥蔥的草坪，幽幽花香和草香隨風(fēng)在法院圍墻內(nèi)的空氣中流動，威武挺拔的法警威嚴(yán)地立在左右，這一片綠、一點藍(lán)交織著文明和規(guī)范。走進(jìn)大廳，迎面走來彬彬有禮的導(dǎo)訴員，窗明幾凈的接待室，一盆花、一杯水、一句暖心的問候，一個個微小的細(xì)節(jié)無不讓心懷憤懣的當(dāng)事人從中體驗到平靜，讓劍拔弩張的情緒從中得到平息。溫馨而又威嚴(yán)、文明而又規(guī)范的氛圍讓當(dāng)事人從走進(jìn)法院的那一刻起即感受到法院內(nèi)部的和諧，由此對法院心生認(rèn)同感和信任感。

以規(guī)范的訴訟經(jīng)歷贏取信服

圍繞“以管理立威、以公正立信、以公信立院”的目標(biāo)與原則，將規(guī)范管理、加強(qiáng)法官隊伍建設(shè)作為提升司法服務(wù)技能的基礎(chǔ)與關(guān)鍵，從強(qiáng)調(diào)立案關(guān)口審查的方便快捷到強(qiáng)調(diào)接待庭審的嚴(yán)格規(guī)范，從強(qiáng)調(diào)審判的公正無暇到強(qiáng)調(diào)生效裁判的執(zhí)行兌現(xiàn)，以嚴(yán)格的自我管理、自我約束和自我改進(jìn)推動當(dāng)事人權(quán)益的有效實現(xiàn)，讓當(dāng)事人從訴訟中體會到法官不偏不倚的執(zhí)法、不枉不縱的裁判，并產(chǎn)生對訴訟結(jié)論的信服，實現(xiàn)勝敗皆服、案結(jié)事了。1-9月份，該院結(jié)案數(shù)同比增加1803件，而案件息訴服判水平和自動履行率均顯著提升，上訴率和被改判發(fā)回率同比分別下降了4. 51%和1.12%，審判效果進(jìn)一步增強(qiáng)。

以公正的切身感受贏取信賴

法官在法內(nèi)明辨是非，在法外用情用理，為當(dāng)事人析法釋理，化解他們認(rèn)識上的疙瘩，消除他們心中的郁悶，讓當(dāng)事人握手言和、讓社會多一份和諧成為現(xiàn)實的最大可能，成為司法的第一追求，到位的釋明、有理有據(jù)的分析，讓當(dāng)事人在訴訟中得以釋懷。1-9月份，該院民商事案件調(diào)解、撤訴結(jié)案2991件，調(diào)撤率為79.57 %。解釋說理透徹了，當(dāng)事人更加理解了法律、理解了法院，從而申請執(zhí)行的案件也相對減少。76歲的王媽媽育有三兒一女，兒女成家后對老母親的贍養(yǎng)卻產(chǎn)生了分歧，誰也不愿意主動開這個頭，法院判決后，兒女們?nèi)圆环e極履行，王媽媽只好再次來到法院申請執(zhí)行，看著老人年邁體弱、步履蹣跚，中午下班時，執(zhí)行人員買來飯菜送到王媽媽面前，二天后，贍養(yǎng)款如數(shù)交到老人的手里。9月8日這天，老人摘下自家樹上的葡萄、提著自己裁種的玉米來到法院，表示感謝。

如今，人們有事打官司在該地區(qū)已成為一種社會習(xí)慣，請法院來解決糾紛成為一種廣泛的社會選擇。1-9月，該院受理案件6105件，同比增加2000余件。司法環(huán)境的優(yōu)化贏來了社會的信任，也讓區(qū)委、區(qū)人大等對法院更多了一份理解與支持。一是法官的職級待遇得到有力的保障。今年以來，區(qū)委組織部門為該院干警解決正科級6人，副科級4人，提拔副院長1人，提拔執(zhí)行局局長1人，提拔中層干部6人。二是法院的辦公經(jīng)費得到全額及時的撥付。先后籌建3個科技法庭、改造3間接待室、購買50余臺電腦打印機(jī)、改造審判區(qū)配套服務(wù)設(shè)施等，區(qū)財政部門共計撥付辦公經(jīng)費近350萬元。三是疑難的信訪老案得到有效的化解。在縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)“大接訪”活動中，在區(qū)委書記的親自督辦下，該院聯(lián)合其它部門先后徹底化解了徐某、朱某等上訪老案，區(qū)委書記還先后二次對該院信訪工作做出肯定性批示，為該院信訪工作減負(fù)解壓，推動審判工作科學(xué)持續(xù)發(fā)展提供保障。四是工作的方式方法得到有力的改進(jìn)。區(qū)人大先后4次視察該院，旁聽案件庭審6次，并召開常委會會議專題聽取法院專項工作報告。這種常態(tài)化的監(jiān)督，讓區(qū)人大更多地理解法院，了解法院工作困難，進(jìn)而主動采取措施，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，積極聯(lián)合、呼吁社會力量幫助法院解決個案審理中、法官待遇上及實際工作中存在的困難，為推動法院工作良性發(fā)展提供了有力的支援。

“風(fēng)正氣順萬事興”現(xiàn)在已成為該院的真實寫照！