本網(wǎng)南京訊：高淳法院認(rèn)真對(duì)照涉訴信訪工作中“事要解決、息訪罷訴”的總體要求，狠抓三方面工作全面加強(qiáng)涉訴信訪工作。一抓審判質(zhì)效提升，全力堵住信訪源頭。以“審判質(zhì)量效率推進(jìn)年”活動(dòng)的開展為契機(jī)，強(qiáng)化審判人員的質(zhì)效意識(shí)，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提高案件審判的質(zhì)量和效率；不斷完善案件調(diào)解制度，有效化解各類矛盾糾紛，盡力做到“案結(jié)事了”；加強(qiáng)審判流程管理，透明案件審理過程，避免因不知而產(chǎn)生誤解。二抓制度建設(shè)管理完善，切實(shí)規(guī)范信訪工作。實(shí)行案件承辦人、部門負(fù)責(zé)人、分管院長、院長“四級(jí)”信訪工作責(zé)任制，明確院長為信訪工作第一責(zé)任人；堅(jiān)持院長定期接待制度，由院領(lǐng)導(dǎo)輪流于每周三上午到信訪接待室接訪；實(shí)行防控預(yù)警和部門聯(lián)動(dòng)制度，在案件審理過程中對(duì)有信訪苗頭的案件進(jìn)行排查梳理，并建立相關(guān)臺(tái)帳，敏感日期預(yù)警監(jiān)控。加強(qiáng)與政法委、信訪局、司法局等部門的溝通交流，形成信訪資源共享的信訪工作網(wǎng)絡(luò)。三抓工作方法創(chuàng)新，妥善處理信訪糾紛。將情、理、法充分結(jié)合，重視非訴方法的運(yùn)用，密切與各部門的協(xié)調(diào)配合，積極借助各類協(xié)調(diào)組織力量化解矛盾；積極爭取縣委、縣人大的工作支持，自覺接受上級(jí)法院業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時(shí)穩(wěn)妥地解決信訪問題；將被動(dòng)接訪與主動(dòng)下訪、聽訪結(jié)合起來，在接訪中推行“四心”工作法，即接待熱心，答詢耐心，解惑細(xì)心，處訪誠心。