女兒小華因意外事故死亡，其母王某想到女兒生前曾保過一份意外保險(xiǎn)，于是便至保險(xiǎn)公司取保險(xiǎn)金。誰(shuí)知她卻被告之，全額的保險(xiǎn)金已被小華的丈夫取走。王某又向女婿討要保險(xiǎn)金，女婿卻拒絕將王某所應(yīng)得的保險(xiǎn)金交出。無(wú)奈之下，王某將女婿朱某和保險(xiǎn)公司告上法庭。日前，無(wú)錫市濱湖法院調(diào)解了這起保險(xiǎn)合同糾紛案，雙方協(xié)商之后，女婿補(bǔ)償給岳母王某27000元。

 

2011年，小華在一起意外事故中身亡，小華的母親和丈夫悲痛萬(wàn)分，兩人一起料理了小華的后事。在小華去世后幾個(gè)月，小華的母親王某突然想起女兒生前曾在某保險(xiǎn)公司保過一份意外險(xiǎn)，受益人為王某、小華的丈夫朱某和小華的女兒小紅。于是王某便至該保險(xiǎn)公司領(lǐng)取保險(xiǎn)金，誰(shuí)知到了公司詢問之后，王某被告之保險(xiǎn)金126000元已經(jīng)全額被朱某取走，并且保險(xiǎn)公司還向王某出示了一份《放棄收益權(quán)的聲明》，該聲明的署名人就是王某。王某大吃一驚，她對(duì)保險(xiǎn)公司表示自己從沒有簽過這樣一份聲明，保險(xiǎn)公司則讓王某自己與朱某聯(lián)系，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)金已支付給了朱某。于是王某又去找女婿理論，希望女婿朱某能將三分之一的保險(xiǎn)金歸還給她，女婿以錢已用光了為由拒絕了王某的要求。王某在無(wú)奈之下將朱某和某保險(xiǎn)公司告上法庭，一方面希望女婿能返還屬于她的保險(xiǎn)金，另一方面她認(rèn)為某保險(xiǎn)公司沒有盡到審查責(zé)任，應(yīng)對(duì)朱某不能支付的行為承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。

 

某保險(xiǎn)公司辯稱，該公司已經(jīng)履行了合同的義務(wù)，及時(shí)進(jìn)行了理賠，并全額支付了保險(xiǎn)金，且這筆保險(xiǎn)金已交付受益人，所以該合同已經(jīng)終止。另外，公司的一切理賠流程都是嚴(yán)格按照程序進(jìn)行的，雖未與王某核實(shí)過，但也是審查過朱某與王某之間的關(guān)系，才認(rèn)為聲明屬實(shí)。《放棄收益權(quán)的聲明》如果是朱某偽造的，那應(yīng)當(dāng)由朱某承擔(dān)全部責(zé)任。

朱某也承認(rèn)《放棄收益權(quán)的聲明》是自己偽造的，簽名也是自己冒簽的，但是他認(rèn)為王某雖然屬于三名受益人之一，享受三分之一的保險(xiǎn)金，但應(yīng)考慮到小紅才11歲，作為外婆應(yīng)當(dāng)為外孫女多考慮考慮。

 

法官審理認(rèn)為，某保險(xiǎn)公司未與王某核實(shí)就接受了該聲明，認(rèn)為該放棄聲明屬實(shí)，并將保險(xiǎn)金全額支付給了受益人之一的朱某，對(duì)此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在法官的調(diào)解下，朱某意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，主動(dòng)向岳母道歉。王某也考慮到外孫女才11歲的問題，同意將自己的保險(xiǎn)金多分一點(diǎn)給外孫女，最終商定朱某補(bǔ)償王某27000元。

 

法官點(diǎn)評(píng)：保險(xiǎn)公司在理賠過程中，如遇到有數(shù)個(gè)保險(xiǎn)受益人的情形，應(yīng)當(dāng)在所有受益人都在場(chǎng)的情況下支付保險(xiǎn)金。若受益人無(wú)法全部到場(chǎng)，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)未到場(chǎng)的受益人的意思表示進(jìn)行嚴(yán)格的審核。在本案中，保險(xiǎn)公司雖然審核到了王某和朱某的家庭關(guān)系，但這個(gè)關(guān)系并不能表明王某放棄了自己的權(quán)利，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)與王某確認(rèn)之后，才能支付保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)行業(yè)如何規(guī)范審核程序，尤其在有數(shù)個(gè)受益人的情況下，如何確保每個(gè)受益人的利益不受侵犯，值得深思。