年輕女子入住賓館，因有癲癇病史不幸猝死賓館內，兩天后才被賓館發現。死者家人以賓館疏于管理，沒有盡到安全保障義務為由索賠19萬余元。3月14日，經宿遷市宿城區人民法院主持調解，賓館自愿補償死者袁芳家人15000元，死者家人自愿放棄其他的訴訟請求。

 

2011年10月3日，袁芳為方便晚上出去工作入住宿遷市一賓館，每天都在凌晨回賓館。2011年10月24日凌晨，賓館工作人員發現袁芳3天沒交房費，就到袁芳房間索要房費，結果發現袁芳躺在床上，身體已經僵硬。隨后，賓館工作人員立即報警。經法醫鑒定，袁芳的死亡時間是10月22日10時左右，死亡原因是突發疾病。

 

2011年11月15日，袁芳的家人將賓館告上法庭，理由是，死者在入住賓館后發生疾病，因賓館經營者管理不善，遲遲沒有發現，導致死者因不能及時搶救、治療而去世，一般情況下，癲癇病發作不會導致死亡，但發病后病人身體十分虛弱，如無人照顧，時間太長即會因極度虛弱而去世，賓館因疏于管理，沒有及時發現，錯過最佳搶救時間，導致死者去世，因此被告有過錯。對死者的去世應承擔不可推卸的責任。

 

賓館辯稱，袁芳是長住客，按照行業慣例和其本人要求，服務員不能每天進其房間打掃。同時袁芳是晚間上班，白天休息，所以服務員在沒有發現明顯的不正常的情況下，不能主動去打攪她。所以死者袁芳的死亡沒有被及時發現，賓館不應當承擔任何責任。