一張美容卡,經(jīng)歷了“華”的王朝、“寶”的時代、“尚”的世紀(jì)和“琴”的年華,“傳國璽”般的美容卡是美容店層層轉(zhuǎn)讓的結(jié)果,損害的是消費者的權(quán)益,近日,一起消費者美容維權(quán)案在昆山法院審結(jié)。

家住昆山的張女士一向比較注重美容養(yǎng)護,2014年張女士在華納美容店辦理了會員卡并預(yù)交了消費款,在之后的三年時間里,華納美容店轉(zhuǎn)讓給了芭寶麗美容美發(fā)店,繼而尚琦美容美發(fā)店、浪琴美容美發(fā)店,三年內(nèi)依次換了四家門面。每一次的轉(zhuǎn)讓,承接的人都會讓張女士等客戶重新等額充值才認可原卡,就在浪琴美容美發(fā)店的再一次要求充值中,張女士認為美容店存在欺詐嫌疑,遂將尚琦美容美發(fā)店的實際收款方品藝美容店起訴至昆山法院,要求返還卡內(nèi)余額2萬元。

法院審理過程中,張女士提供的印有“芭寶麗美容美發(fā)”的《顧客檔案管理表》,及會員卡消費明細,證明與芭寶麗美容店之間的合同關(guān)系,確認剩余金額為5908元。隨后合同關(guān)系轉(zhuǎn)承到尚琦美容美發(fā)店過程中根據(jù)新充值和消費記錄,實際收款方為均為品藝美容店。品藝美容店辯稱該收款行為系因尚琦美容美發(fā)店擅自使用其門頭,所以要求尚琦美容美發(fā)店將收款先匯入其賬戶,之后已返還給尚琦美容美發(fā)店,但對與尚琦美容美發(fā)店的商業(yè)關(guān)系表述模糊不清,也未能提供證據(jù)證明之間商業(yè)關(guān)系,因此,法院依法判定品藝美容店作為合同的實際收款方,無法繼續(xù)履行合同義務(wù)應(yīng)予退還張女士會員卡余額及剩余療程款2萬元。

    法官提醒:近年來生活品質(zhì)的不斷追求,使得美容、健身、保養(yǎng)等領(lǐng)域商家迅速增加,廣大的群眾朋友在選擇商家時需要注意甄別商戶的服務(wù)資質(zhì)和營業(yè)能力,會員卡等形式的預(yù)交費不要超過一定的合理額度,對于商家不合理條款要堅定拒絕,及時保留證據(jù),維護好自身權(quán)益。