去年8月，一場特大暴雨造成明瓦廊一幢老居民樓三戶人家房屋漏水。10月，三戶人家以六樓住戶私開天窗導致房屋漏水為由，訴至法院要求賠償經濟損失43500元。

 

此前，糾紛雙方當事人爭執不下，多次到市政府、區政府信訪部門處理，南京十八頻道、教科頻道、新聞綜合頻道也進行跟蹤報道。因是鄰里糾紛，白下法院接到訴狀后將糾紛轉交訴前調解室先行調解處理。

 

調處中，被告承認水是從自家漏下去的，但提出房屋天窗是前業主開的，區房屋出新辦也未在房屋出新時將樓頂雜物清干凈，導致下水管堵塞而漏水，只愿意給予適當經濟補償。調解員秉著實事求是、全面調解的原則，三次與區房屋出新辦、出新過程施工方聯系調查，兩次到現場實地勘驗。在了解案件基本事實后，調解員又與雙方當事人先后進行八次面談、組織四次調解、電話溝通數十次，最終促使當事人達成了調解協議：三原告主動降低訴請數額、被告與施工方各承擔一半的賠償額。協議簽訂后，調解員及時督促履行，賠償款項當場兌現完畢。至此，由夏季暴雨引發的一場漏水風波，歷經調解員從夏到冬的辛勤努力，終于圓滿化解。