結(jié)婚當日，準備好的鞭炮不翼而飛，事后新郎拒付喜宴費用，酒店將新郎告上法庭。近日，吳江法院開發(fā)區(qū)法庭成功調(diào)解了一起餐飲服務(wù)合同糾紛，酒店與新人握手言和。

 

2011年9月14日，新郎小顧在吳江一家五星級大酒店預(yù)訂了結(jié)婚喜宴，簽訂了喜宴確認書并預(yù)交了定金8萬元。9月18日婚宴即將開始時，新郎小顧突然發(fā)現(xiàn)前一天送至酒店的幾箱鞭炮不翼而飛，經(jīng)過與酒店方交涉，原來小顧的鞭炮已被昨天舉辦婚宴新人誤用，情急之下，酒店方只得新買鞭炮救急。事后，雙方就喜宴費用問題發(fā)生爭議，在協(xié)商未果的情形下，酒店將小顧告上法庭，要求小顧支付剩余餐飲費2萬余元。

 

小顧認為，在婚禮前一天，他就將婚禮當天所用的鞭炮送至酒店并與酒店保安一起放置保安室，酒店負有保管鞭炮的義務(wù)，后鞭炮被他人誤用，酒店方負有保管不力的責任。即使酒店方另買鞭炮補救，但鞭炮數(shù)量與品種與之前相差甚遠，最重要的是由于新買鞭炮錯過良辰吉時，給新人及其親友造成重大精神損害。因為酒店服務(wù)存在瑕疵，其不應(yīng)再支付婚宴費用，并要求酒店方賠償其精神損失費。

 

酒店方認為，按照婚宴確認書，約定小顧舉辦酒席41桌備3桌，結(jié)婚當天，小顧婚宴共消費10萬余元，扣除已支付定金8萬元，還應(yīng)支付酒店餐費2萬余元。另外根據(jù)喜宴確認書約定，喜宴鞭炮應(yīng)于當日13：30送到并放置于保安室，小顧提前一天送到且與酒店方未能進行有效溝通，應(yīng)由其自行承擔相應(yīng)的法律后果。

 

法院認為，根據(jù)喜宴確認書和消費明細表，小顧應(yīng)當支付酒店剩余餐飲費用，但是酒店誤放鞭炮，存在服務(wù)瑕疵，盡管喜宴確認書約定，婚宴鞭炮應(yīng)在婚宴當天送至酒店，但酒店方前一天接收了鞭炮，就應(yīng)承擔保管義務(wù)。經(jīng)過開發(fā)區(qū)法庭法官的耐心調(diào)解，雙方當事人最終同意協(xié)商解決，酒店方減免了部分費用，由小顧支付酒店剩余餐飲費用16000元，雙方糾紛一次性了結(jié)。

 

法官提醒，今年正值龍年又是80后結(jié)婚高峰期，由婚事引發(fā)的糾紛也隨之增多。新人在與酒店方簽訂合同前應(yīng)當認真閱讀合同條款并就細節(jié)問題協(xié)商確認，酒店方也應(yīng)做好配套服務(wù)，而不是簡單簽訂合同免除自己的責任。一旦出現(xiàn)消費糾紛時，新人可先與酒店方進行協(xié)商解決，同時注意保留相關(guān)證據(jù)以維護自身權(quán)利。當然，結(jié)婚乃人生大事，不管是新人方還是酒店方都應(yīng)精心準備，以免出現(xiàn)尷尬場面，給新婚夫婦及其親屬帶來遺憾。