泗洪法院:高溫漸退 熱情不減
作者:周超 發(fā)布時間:2013-08-22 瀏覽次數(shù):461
立秋后,秋老虎威力逐漸減弱,高溫有所消退,而泗洪法院訴訟服務(wù)中心司法干警的熱情卻沒有減退。每天大門一開,訴訟服務(wù)中心的司法干警和往常一樣提前半小時上班,整裝準(zhǔn)備接待當(dāng)事人。
剛到8點,電話就叮叮響了。“喂,你好!”秀法官今天的工作開始了。每天訴訟服務(wù)中心的五部電話響不停,當(dāng)事人打進(jìn)電話或咨詢法院立案要求,或咨詢開庭時間,或咨詢案件進(jìn)展?fàn)顩r……干警們都一一耐心解答。
除了提供電話咨詢服務(wù),訴訟服務(wù)大廳專設(shè)了導(dǎo)訴臺,當(dāng)事人對立案起訴不清楚之處,張法官會微笑地作出完整、詳盡的解答。導(dǎo)訴臺訴訟服務(wù)旁邊就是立案臺,當(dāng)事人了解信息后即可立案。立案臺的司法干警們仔細(xì)、迅速地核對材料,并細(xì)心地告知當(dāng)事人需補(bǔ)充和完善的材料,為當(dāng)事人提供高效的立案服務(wù)。立案臺左側(cè)是熱情周到的便民區(qū),為當(dāng)事人提供休息場所、查詢服務(wù)、飲水設(shè)備、報刊閱讀等。訴訟服務(wù)大廳還設(shè)了訴前調(diào)解室,調(diào)解室里的法官們循循善誘地給當(dāng)事人講事實、擺道理、講法律,促成雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議,握手言和。偌大的大廳雖熙熙攘攘,卻井然有序,隨處可見司法干警面帶微笑為當(dāng)事人服務(wù)。
雖然訴訟服務(wù)中心的干警每天都重復(fù)同樣的工作,但是只要訴訟服務(wù)大廳大門一開,他們就激情飽滿的迎接當(dāng)事人的到來,提供熱情、高效、便民的服務(wù)。