隱瞞車輛真實(shí)情況 二手車行賠償損失
作者:蘇州市吳江區(qū)人民法院 張婧 張丹 發(fā)布時(shí)間:2018-09-11 瀏覽次數(shù):946
近年來(lái),二手車交易變得越來(lái)越普遍。相較于新車銷售,二手車銷售市場(chǎng)由于信息不對(duì)稱,更容易出現(xiàn)糾紛。當(dāng)感到受騙時(shí),消費(fèi)者該如何保護(hù)自己的合法權(quán)益?近日,蘇州市吳江區(qū)人民法院審理了一起涉及消費(fèi)欺詐的二手車銷售糾紛案件,二手車行為其不誠(chéng)信行為付出了相應(yīng)的代價(jià)。
2015年6月,原告王先生從被告二手車行購(gòu)買了一輛高檔小型越野客車,在雙方簽訂的合同中,二手車行僅告知該車曾更換電瓶及工作臺(tái)線束,王先生按約支付了車款,并辦理了車輛過(guò)戶手續(xù)。2016年7月,王先生與他人商談轉(zhuǎn)讓該車輛時(shí),經(jīng)專業(yè)人員檢測(cè),方得知其所購(gòu)二手車為事故車輛,有發(fā)動(dòng)機(jī)艙冒煙等重大瑕疵,引擎蓋、擋風(fēng)玻璃等均非原裝件。王先生認(rèn)為,二手車行作為車輛銷售商,故意隱瞞了車輛的重大維修記錄,構(gòu)成消費(fèi)欺詐。雖然法律規(guī)定了三倍賠償,但王先生考慮到車輛已使用一年半,從公平合理的角度,車款金額較大,自愿主張一倍賠償。
二手車行辯稱,已經(jīng)把車輛所有車況和主要維修項(xiàng)目全部告知了王先生,其將主要維修項(xiàng)目“簡(jiǎn)略列出”,不構(gòu)成欺詐。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,二手車的真實(shí)使用和維修情況對(duì)車輛的價(jià)格、性能及行車安全等均有著重要影響。經(jīng)調(diào)查,二手車行對(duì)案涉車輛進(jìn)行的維修包括機(jī)蓋油漆、更新制動(dòng)助力器組件、更新?lián)躏L(fēng)玻璃、更新蓄電池等48項(xiàng),但在出售時(shí)僅告知購(gòu)車人5項(xiàng)內(nèi)容,且未告知的是相對(duì)更為嚴(yán)重的問(wèn)題,足以使購(gòu)車人對(duì)該車質(zhì)量產(chǎn)生誤解而做出錯(cuò)誤的意思表示。據(jù)此,法院判決支持了購(gòu)車人王先生的訴請(qǐng),判令二手車行退還購(gòu)車款并賠償一倍的購(gòu)車款,購(gòu)車人將車輛返還。隨后,二手車行提起上訴,雙方最終達(dá)成了和解協(xié)議,二手車行除退還車款外,還賠償了部分損失。
法官提醒:《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予了消費(fèi)者知情權(quán),消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、性能、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明等情況。若經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。消費(fèi)者在購(gòu)買二手車時(shí)應(yīng)對(duì)車的使用及維修情況充分了解,必要時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行檢測(cè),以確認(rèn)車輛的真實(shí)情況。同時(shí),二手車行等汽車銷售服務(wù)企業(yè)也應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)守信的原則,如實(shí)告知車況。若故意隱瞞,恐將面臨高額賠償責(zé)任。