“你能想到嗎？我沒請律師，也沒花一分錢訴訟費，法官志愿者只用半天時間就幫忙成功調(diào)解了我的案子，現(xiàn)在賠償款已經(jīng)全部到位了。”7月5日下午，山東臨沂籍男子武志軍從江蘇省南通市崇川區(qū)人民法院“天平志愿者”、觀音山人民法庭副庭長王風(fēng)華手中接過3.7萬余元交通事故人身損害賠償金后，立即給老家的妻子打電話，欣喜之情溢于言表。

　　2011年6月，崇川區(qū)法院成立“天平志愿者”服務(wù)隊。同年9月，該服務(wù)隊4名成員在中國人壽財險南通市中心支公司設(shè)立“綠色理賠服務(wù)站”，當(dāng)事人雙方在達(dá)成調(diào)解協(xié)議的情況下，受害者最快當(dāng)天就可以拿到理賠款。自服務(wù)站設(shè)立以來，已成功調(diào)解案件283起，理賠總額達(dá)1100余萬元，有效實現(xiàn)了一站式服務(wù)，一站式理賠。這是該院“天平志愿者”傾心服務(wù)人民群眾的一個縮影。

　　今年2月，崇川區(qū)法院“天平志愿者”服務(wù)隊作為全省政法系統(tǒng)及南通市唯一單位，被評為江蘇省“十佳志愿服務(wù)項目”。日前，經(jīng)江蘇省高級人民法院黨組研究決定，崇川區(qū)法院“天平志愿者”服務(wù)隊被推薦參評全國法院黨建創(chuàng)新案例。

　　法官成立了志愿者服務(wù)隊

　　8年前，兩名智障少女因為月經(jīng)帶來的護(hù)理麻煩，竟被南通市兒童福利院送到醫(yī)院切除子宮，該院領(lǐng)導(dǎo)及主刀醫(yī)生4人以故意傷害罪被定罪判刑。該案作為我國首例智障少女人身權(quán)益保護(hù)案，當(dāng)時在國內(nèi)引起廣泛關(guān)注。因案件審理需要，崇川區(qū)法院法官多次走進(jìn)福利院，與那里的孩子結(jié)下了不解之緣。

　　“雖然福利院的硬件條件還不錯，但肢體或智力有殘疾的孩子缺少家庭的關(guān)愛，還是顯得很孤獨！”刑庭庭長葛美玲回憶當(dāng)時的情景。從那以后，崇川區(qū)法院就形成了一條不成文的規(guī)矩：每一批新進(jìn)的干警，都要去兒童福利院看望陪伴孤殘兒童，給他們送去玩具、文具、食品。這個規(guī)矩沿襲數(shù)年，為后來成立“天平志愿者”服務(wù)隊打下了良好的基礎(chǔ)。

　　“天平志愿者”服務(wù)隊誕生還得歸功于一次意外的“泄密”事件。該院立案庭庭長紀(jì)華多年來默默無聞地資助當(dāng)?shù)匾晃回毨?011年夏天，這件事情偶然被大家知曉后，干警們深受感動。時值崇川區(qū)委正在全區(qū)開展“黨建創(chuàng)新促科學(xué)發(fā)展”主題活動，院黨組充分利用這一有利時機(jī)，決定以青年黨員隊伍為重點，成立“天平志愿者”服務(wù)隊，從建章立制入手，細(xì)化工作流程，并注冊加入社會志愿者協(xié)會團(tuán)體。

　　針對不同社會群體的需求，“天平志愿者”服務(wù)隊設(shè)有關(guān)愛失足青少年、關(guān)愛孤殘兒童、關(guān)愛孤寡老人、走進(jìn)農(nóng)民工子弟小學(xué)、走進(jìn)大學(xué)校園等五個服務(wù)小組。兩年多以來，“天平志愿者”探望孤寡老人、空巢老人、軍烈家屬620多人次；開展法制講座、模擬法庭活動100余次，受教育學(xué)生逾萬人；實施“2+1”工程，62名志愿者結(jié)對幫扶孤殘兒童31名……

　　“法庭上維護(hù)法理、公平、正義，不代表法官只能是冷冰冰的，'天平志愿者'就是要讓法官的形象在群眾心目中暖起來。”崇川區(qū)法院院長宋石說。

　　志愿服務(wù)彰顯專業(yè)精神

　　“我覺得被告肯定是故意撒謊，他們看房價漲得厲害，就說原來房子產(chǎn)權(quán)證找不到了，找借口重新辦理了產(chǎn)權(quán)證，好把房子弄回來。你說這不是詐騙嗎？”2011年10月14日，崇川區(qū)法院南通港人民法庭一起房產(chǎn)糾紛案在南通虹橋公園里準(zhǔn)時開庭，100多個旁聽座位座無虛席。庭審中，當(dāng)承辦法官葉菁讓參加旁聽的群眾各抒己見時，73歲的吳俊老人趕緊說了自己的觀點。

　　“1996年的房子價格多少，現(xiàn)在房子價格又是多少，這不明擺著的嘛！”“如果真是你的房子，你會讓他們白住15年？最后還等著他來找你打官司嗎？”來自虹橋北村、虹橋新村、虹橋西村的10多名居民你一言、我一語，異口同聲地支持原告方。

　　看到旁聽群眾意見如此一邊倒地支持原告，久經(jīng)沙場的被告代理律師也自知理虧，不再堅持原來的觀點。后在法官主持下，原、被告雙方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，涉案房產(chǎn)歸原告所有。

　　虹橋公園周圍有5個居委會，常住人口6萬多人。兩年前，崇川區(qū)法院南通港法庭5名法官志愿者決定在公園內(nèi)設(shè)立“周末法庭”，選擇社區(qū)多發(fā)的經(jīng)濟(jì)糾紛、婚姻家庭類案件，每周三張貼公告通報案情，周末開庭。迄今為止，“周末法庭”已公開審理了100多起案件，成為當(dāng)?shù)鼐用穹ㄖ平逃纳鷦咏滩摹?/p>

　　此外，5名志愿者還主動聯(lián)系社區(qū)，與5戶困難家庭結(jié)成幫扶對子，定期上門慰問、關(guān)懷生活。2012年年初，5名法官自掏腰包購買了米、面、油、棉被等，在虹橋公園內(nèi)的社區(qū)慈善超市設(shè)立法官“愛心專柜”，低保家庭憑慈善抵用券可以直接領(lǐng)取所需生活用品。

　　為了進(jìn)一步擴(kuò)大“天平志愿者”的影響，今年年初，崇川區(qū)法院決定在全院開展“三百工程”，即“百區(qū)連心”、“百次服務(wù)”、“百場說法”，要求每名班子成員重點聯(lián)系4個核心社區(qū)，所有法官駐點全區(qū)107個社區(qū)，每個結(jié)對社區(qū)的法官每月至少走訪幫扶1次，每年做10件好事；選派10名優(yōu)秀中層干部到各街道兼任政法副書記，開展服務(wù)“樓宇經(jīng)濟(jì)”的項目--“天平法律吧”，定時、定點、定人為街道社區(qū)提供法律服務(wù)，全年為街道社區(qū)提供法律服務(wù)總數(shù)不少于100次；通過南通廣播電臺，設(shè)立崇川區(qū)法院“劉宇說法”欄目，組織“天平志愿者”參與節(jié)目不少于100次。

　　特別關(guān)愛送給特殊人群

　　“張法官為我們家的事東奔西走，四年來先后10多次捐贈錢物，而我們送給他一點草雞蛋都不肯收，真是個好人哪！你們要好好表揚他。”今年“七一”前夕，一起交通事故的受害人姚美蘭85歲的婆婆給崇川區(qū)法院打來電話，這樣評價觀音山法庭“天平志愿者”張正輝。

　　2009年7月的一天，世倫社區(qū)居民姚美蘭下班回家途中，停靠在路邊的小轎車車門突然開啟，姚美蘭躲閃不及一頭撞上去身受重傷，后被鑒定為植物人，前后共花費醫(yī)療費10萬余元。審理此案時，承辦法官張正輝了解到，姚美蘭家在農(nóng)村，上有高齡公婆，下有患病在家的兒媳。事故發(fā)生后，丈夫辭去工作在家服侍她。全家生活就靠80多歲的公公婆婆賣菜和兒子在外打工，經(jīng)濟(jì)十分困難。

　　案件審結(jié)后，張正輝在同事間提議，一起捐款買點生活用品幫助姚美蘭一家。這一幫就是4年。“老婆婆對我一聲'好人'的評價，是我這輩子最引以為豪的榮譽。”張正輝說。

　　“一疊疊卷宗的背后，都是一雙雙渴求幫助的眼睛。”觀音山法庭庭長毛策駿也是一名“天平志愿者”，多年基層法庭工作的經(jīng)歷使他更了解民情和民意。

　　觀音山法庭是審理交通事故的專業(yè)法庭，該庭每半年會對案件進(jìn)行一次全面梳理。“很多交通事故的受害人家境貧寒，除了在法律框架內(nèi)為他們盡可能多地爭取賠償，在法庭之外，我們也希望提供力所能及的幫助。”發(fā)現(xiàn)生活特別困難的事故受害人家庭，承辦法官與“天平志愿者”會上門回訪慰問。

　　領(lǐng)導(dǎo)帶頭、青年主導(dǎo)、全院參與、社會聯(lián)動，經(jīng)過兩年的發(fā)展，“天平志愿者”的隊伍不斷壯大。截至目前，服務(wù)隊已有志愿者62名，其中黨員34名，入黨積極分子28名，還積極發(fā)展了230余名社區(qū)志愿者。