“真沒(méi)想到，這里的法官如此周到體貼地給我們老百姓辦案。案子在這里我很放心，不管結(jié)果怎樣，我都接受。”7月19日，來(lái)自南京的當(dāng)事人陳某，在宿遷中院法官魏良軍周到體貼地接待后，高興地這樣告訴筆者。如此和諧氛圍怎么造就？該院院長(zhǎng)湯小夫欣慰地解釋說(shuō)，這都是我院扎實(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部“親民接訪”引出鏈?zhǔn)叫?yīng)，帶來(lái)的可喜效果。

領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用直接影響著法院的整體發(fā)展。今年以來(lái)，該院在持續(xù)深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動(dòng)中，緊貼大局實(shí)際，自身實(shí)情，積極創(chuàng)新了體貼周到的“親民接訪”服務(wù)。該院不僅“一把手”院長(zhǎng)親自接訪，分管院長(zhǎng)直接督辦、協(xié)調(diào)、會(huì)辦具體的涉訴信訪案件化解工作，而且對(duì)每一位來(lái)訪群眾、每一件信訪案件，接訪領(lǐng)導(dǎo)干部都認(rèn)真接待、耐心教育、親情疏導(dǎo)，并當(dāng)場(chǎng)簽批辦理意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)安排責(zé)任部門(mén)對(duì)信訪人反映的問(wèn)題予以辦理，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)、辦理的均當(dāng)場(chǎng)予以辦結(jié)。這一便民之舉，不僅得到來(lái)訪群眾的高度認(rèn)可，而且有效促進(jìn)了該院司法審判工作的開(kāi)展。

很快，“親民接訪”的做法在該院引起鏈?zhǔn)叫?yīng)，也成為該院法官辦案的“妙招”。筆者在該院看到，不管是在立案大廳還是在接待室，不管是在庭審中還是在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)，每位負(fù)責(zé)接待、辦案的法官都始終認(rèn)真聆聽(tīng)當(dāng)事人的訴說(shuō)，并仔細(xì)分析案情，耐心說(shuō)服教育，原本焦急、疑惑的當(dāng)事人，都在如此融洽的交流中漸漸露出了微笑。

“每個(gè)案件都關(guān)系著每位當(dāng)事人的切身利益，只有我們把每位當(dāng)事人、每個(gè)案件都高度重視起來(lái)，才能在辦案中真正體現(xiàn)公正司法、司法為民，也才能有效促進(jìn)司法審判工作的健康開(kāi)展。”采訪中，該院民一庭審判員王靜這樣告訴筆者：“如今，這一便民舉措帶來(lái)的不僅是群眾的滿意度大幅提高，而且有效提升了我們辦案的質(zhì)量。”

在此基礎(chǔ)上，該院還狠抓自身隊(duì)伍建設(shè)。在科學(xué)組織廣大干警加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)深造提升能力素質(zhì)的同時(shí)，嚴(yán)抓司法禮儀等關(guān)系法院形象的工作，有效提升了司法審判工作的公信力。