近年來，鎮江開發區法院堅持司法為民宗旨理念，積極開展“暖民心”活動，進一步增進了群眾感情，密切了干群關系，提升了法院良好形象，贏得了群眾的信賴。

加大司法救助力度，對涉民生案件開通綠色通道，及時為經濟困難當事人緩、減、免交訴訟費用。3年來，共緩減免訴訟費540余萬元。加強“立案信訪窗口”建設，實現接待、咨詢、調解、立案“一站式”服務，實行“服務承諾、首問負責和文明接待”等制度，積極為群眾訴訟提供便利。

推行案件回訪制度，主動聽取案件當事人對審判執行工作的意見建議，認真解決當事人反映的問題。據統計，近年來通過回訪案件當事人共收集意見建議200余條，現場解答問題170余個，提高了服判息訴率。

實行集中接訪、帶案下訪、預約接訪，認真負責地解決群眾的合法訴求。今年上半年，共解決合理訴求16起，促成3個信訪老戶自動息訪。探索為民服務新舉措，深化庭所聯動工作站，積極搭建便民訴訟服務平臺，及時高效化解矛盾糾紛。今年以來，工作站指導基層調解組織就近化解矛盾糾紛百余起，切實減輕了群眾訴累，有效維護了社會和諧穩定。