泰州市高港區法院積極構建訴訟服務“零距離”，多種司法公開方式相結合，多種民意溝通方式相結合，多渠道普法宣傳相結合的形式，全力打造全方位、立體化的便民訴訟服務中心。

多種司法公開相結合。該院每季度組織開展一次不同主題的“法院開放日”活動，邀請邀請人大代表、政協委員、新聞媒體、學校師生、網友以及社會各界群眾走進法院，參觀、了解法院工作。創新庭審公開模式，在全省開設集多媒體證據展示、音視頻信息采集、庭審直播點播與控制等功能于一體的科技法庭還可通過網絡將遠程的證人或證據導入到庭審現場，實現了遠程提訊、遠程質證、遠程庭審。此外，這套新設備還解決了重大案件庭審資料留存的問題。科技法庭的庭審記錄系統可將庭審的視頻、音頻及舉證過程和庭審筆錄完整記錄下來。上級法院和本院領導可通過庭審直播系統在線觀看庭審實況，并對庭審過程進行實時監督、指導和安全監控，實現了法律效果與社會效果的和諧統一。

多角度民意溝通相結合。該院根據需要采取多種途徑和方式，廣泛征求人大代表、政協委員、民主黨派、社會團體、專家學者、基層群眾及社會各界的意見和建議，加強溝通聯絡，定期召開座談會、聯席會，搭建“對話”平臺，暢通涉訴民意溝通渠道。確定以人為本的工作思路、完善便民措施、評價司法效果等工作中，深入企業、社區、鄉村，及時了解最廣大基層群眾的意見和呼聲。提升認識和把握社情民意、做群眾工作的能力，真正把民意作為改進工作的第一信號。設立訴訟服務滿意度電子評價系統的考核制度，由當事人對訴訟服務中心工作人員進行評分，通過信息反饋以增強訴訟服務中心人員的責任感，該措施大大提升了群眾的滿意度，拉近了法院與群眾的距離。

多渠道法制宣傳相結合。該院開展“法官在線”、以案說法、法制講座、組織旁聽等活動24次，有力促進了公民法治意識的提高。2013年6月，該院開展訴訟服務中心建設專項宣傳活動宣傳月活動，制定了九項活動實施方案，取得了良好的宣傳效果。該院廣泛聯合基層組織建成普法工作的有效載體，通過法律咨詢、巡回審判、定期公布典型案例、送法律資料等方式，切實提升人民群眾的法律意識，切實發揮司法的規制、宣傳和教育功能，向社會充分展示了訴訟服務中心糾紛分流和矛盾化解的工作成效。