日前，高郵法院與該市工商部門聯合制定下發《關于加強工商行政調解和訴訟調解銜接工作的若干意見》，建立糾紛化解聯動平臺和長效機制，共同維護消費者權益，努力為穩增長營造更加良好的市場秩序和消費環境。

加強聯絡互動。明確專人負責日常工作聯系，定期召開聯席會議，交流糾紛排查和調處情況，研究制定應對舉措；打造信息共享平臺，整合雙方職能優勢，建立覆蓋全市的消費糾紛調解網絡，針對復雜問題和個案，聯合采取協同化解措施。

優化消費環境。積極順應穩增長的政策導向，把擴大內需、促進消費作為重要的工作目標，拓展消費維權渠道，加大維權力度，加強法治宣傳，設立巡回法庭，開展典型案件巡回審判活動，進一步增強化解消費糾紛的社會效果。

倡導誠信文化。加強誠信文化宣傳，弘揚誠實守信的社會風尚，充分運用誠實守信原則處理各類市場糾紛，通過案件審判調節市場主體經營行為，促進市場主體依法誠信經營，形成人人尊重誠信、人人遵守誠信的良好市場交易秩序。

健全銜接機制。前伸司法職能，加強訴前調解，引導和鼓勵當事人正確運用行政調解渠道解決糾紛；加強業務指導，交流調解工作經驗做法，及時解決銜接工作中遇過的問題；加強協同配合，通過委托調解、效力確認等方法提升糾紛化解效能。