近年來，宿豫法院始終牢固樹立“思想上尊重群眾、感情上貼近群眾”的意識，在處理民事案件糾紛中，充分尊重當事人的意愿，把強化調解、和諧司法貫穿于訴訟的每個環節，用群眾認可的方式解決糾紛。

拉近距離法。對有訴訟請求的當事人，見面之時在稱謂上叫一聲老兄姊妹，讓一把座椅，倒一杯熱茶，消除當事人自身陌生感和與承辦法官之間距離感，讓當事人在溫馨和諧氛圍里表達自己的訴求。

耐心傾聽法。笑臉相迎當事人，不急于發問，先認真耐心傾聽，讓當事人通過訴說把心里積淀的怨氣發泄完畢，為調解營造平和氣氛。同時，動員當事人的家人、朋友參加調解，幫忙說服勸導，達到事半功倍的效果。

換位思考法。在心中設定“假如我是當事人”、“當事人是我的親戚朋友”的思維模式，站在當事人的角度看問題、想問題，然后運用相關法律專業知識，用當事人接受的語言詮釋法理，用熱心、耐心、誠心和細心感化當事人。

案例提示法。把各類具有典型性、代表性案例，采取情節還原的方法記錄分檔。當出現類似糾紛時，先讓當事人閱讀留存資料，使其從中受到啟發教育，減少對抗情緒，便于理性配合處理解決問題。

與此同時，對于經濟困難的群眾，該院主動進行司法救助、安撫，在訴訟費用上給予減免，減輕了群眾訴累，各類矛盾糾紛在“案件事了”的基礎上又實現了“人和”，促進了法律效果和社會效果的雙贏。