為打造快捷便利的訴訟服務(wù)，泗陽法院加強(qiáng)法庭便民建設(shè)，在王集法庭推出訴訟服務(wù)站，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，減輕當(dāng)事人訴累。

優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。每周一至周五，王集法庭干警輪流在訴訟服務(wù)站進(jìn)行接待，增加訴訟服務(wù)站等待座位，備好飲用水、筆、紙等，接待的干警均身著制服，佩證上崗，對當(dāng)事人進(jìn)行法律釋明，庭長現(xiàn)場指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、參與服務(wù)當(dāng)事人，確保不因案件增多而使工作質(zhì)量降低。

認(rèn)真接待群眾。王集法庭建立來信來訪登記臺帳、立案臺帳，人民群眾及當(dāng)事人到法庭訴訟服務(wù)站來訴來訪的，值班接待干警均認(rèn)真接待、引導(dǎo)，指導(dǎo)來訴來訪群眾合理訴求，及時(shí)妥善處理有關(guān)涉訴情況，第一時(shí)間答復(fù)群眾，保證群眾滿意，避免重復(fù)信訪。

堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)告知。王集法庭訴訟服務(wù)站設(shè)立“便民窗口”，備齊風(fēng)險(xiǎn)告知材料，做成便攜式手冊，放在便民窗口附近，當(dāng)事人在訴前可取閱民事訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示書、當(dāng)事人訴訟權(quán)利義務(wù)須知等材料，在訴前充分了解訴訟程序、法定時(shí)限和訴訟風(fēng)險(xiǎn)等知識，減少對法官的誤解，促進(jìn)案結(jié)事了。

司法救助利民。對于老人、孤兒、勞動致傷殘等困難群體，服務(wù)站給予充分的便利和司法救助，書記員可代擬起訴書、細(xì)心指導(dǎo)當(dāng)事人準(zhǔn)備訴訟材料等，法庭及時(shí)辦理訴訟費(fèi)緩、減、免手續(xù)，在申請執(zhí)行立案時(shí)不預(yù)收執(zhí)行費(fèi)，當(dāng)事人確需法律援助而自行申請有困難的，幫助與司法行政部門聯(lián)系。