今年以來，句容法院立案庭以“司法行為規范年”活動為契機，以爭創立案信訪文明窗口活動為抓手，積極開展“樹立法官形象、加強窗口建設”活動，全面推出“五大服務”便民舉措，鄭重向涉訴群眾承諾提供高效優質的便民服務，努力將立案信訪窗口打造成“文明窗口、和諧窗口、溫馨窗口、為民窗口”。

限時服務。該院在立案窗口前設置工作時間警示，干警在規定時間內完成的審查及受理任務的，當事人可以給出優秀或滿意；超過規定時間完成審查及受理任務的，當事人可以給出差評或不滿意。

延時服務。該院立案庭實行早晚值班制度，每天指派2名工作人員早上提前半個小時到崗、中午不休息和下午延遲半個小時下班，解決部分當事人因為上班時間不便請假到法院的困難。

預約服務。通過電話、郵件、網絡等手段，該院對涉訴當事人開展預約立案服務，積極為當事人開通VIP通道，節省當事人的寶貴時間，提高復雜案件的立案效率。

上門服務。積極向群眾發放便民聯系卡，針對年老體弱、身有殘疾、臥病在床等當事人行動不便的特點，由立案工作人員上門為其辦理立案手續，方便當事人的訴求。

提醒服務。對弱勢群體、孤寡老人、信息不暢的當事人的立案受理情況進行人工電話提醒，提醒此類當事人應當注意的訴訟風險、法律常識、開庭須知等情況，提升當事人的應訴能力。