儀征法院暢通群眾訴求渠道提升公信
作者:趙穎穎 發布時間:2013-04-09 瀏覽次數:449
今年以來,儀征法院切實改進機關作風,創新服務平臺,密切聯系群眾,努力打造司法公信。
完善好院長信訪督辦制度。將上級法院、人大、黨政部門轉發的人民來信和該院直接受理的信訪案件,經院長批閱后,按照該院信訪責任制的規定統一分發到各相關責任人,要求盡快妥善處理,在指定日期內將處理情況上報,做到事事有答復,件件有落實。今年下半年,該院收到申請執行人岑某因罹患癌癥希望法院領導給予幫助的信函后,在認真審查申請執行人條件后,在三日內就將執行救助金送到當事人手中,受到了當事人的高度贊譽。
利用好多種媒體平臺。該院充分借助媒體力量,加大與群眾溝通力度,拓寬交流渠道,近三年來,已組織三個基層人民法庭走進儀征市廣播電臺“行風熱線”直播節目,與群眾進行電波交流,接受群眾咨詢與監督,讓老百姓參與司法、了解司法、監督司法。另外,組織立案、刑事、民事和執行等方面的10 多名資深法官登錄儀征政府論壇,進行網上在線交流活動,回答網民關切的問題,既宣傳了法院工作,又及時為群眾提供了司法幫助。此外,該院繼續保持與電視臺的合作,一方面通過電視平臺更加直觀地宣傳法院審判和執行工作,另一方面,積極接受新聞媒體對法院的監督。
發揮好訴訟服務中心作用。在訴訟服務中心除傳統的立案區和等候區外,還設置了院長接待日、法律咨詢室、人民調解室、速裁辦公室、執行接待室。每周五由院黨組成員負責接待來訪人員、并對來訪人員實行預約接待制度,確保當事人的訴求能及時讓領導知悉,合理訴求得到滿足。通過法律咨詢的答復,為當事人答疑解惑,進一步推進涉訴信訪的源頭治理,減少信訪增量。人民調解和速裁,對簡易案件快捷處理,減少了訟累。在立案大廳顯眼位置設置了導訴臺,由導訴員為當事人解答訴訟中的疑難問題,告知訴訟風險,轉遞訴訟材料,提供訴訟指南,對一時無法確定的事項,導訴員會及時請示領導,或者通過其它途徑幫助解決。對不屬于人民法院職責范圍的訴訟,則耐心解釋,并告知當事人到其它相關部門辦理。
開展好法院開放日活動。該院法院開放日的參加人員采取法院邀請與社會公眾自愿報名相結合的方式進行。在法院外網上發布法院開放日信息,接受社會公眾的自愿報名。先后組織多名人大代表和學生參觀法院訴訟服務中心,觀摩庭審,征求意見,努力消除人民群眾對法院和法官的神秘感,使人民群眾進一步了解法院審判、執行工作的實際狀況,爭取社會各界對法院工作的充分理解和支持。