“我們要把專業(yè)審判與群眾路線相結(jié)合，讓更多的人感受司法文明。”這是宿遷市宿城區(qū)法院黨組書記、院長劉懷講的一句話。2012年以來，該院按照“人民法院既是國家審判機關(guān)，也是群眾工作部門；法官既是司法工作者，也是群眾工作者”的要求，正確把握社情民意，合理調(diào)整工作布局，不斷創(chuàng)新司法服務(wù)方式，以司法創(chuàng)新服務(wù)于社會管理創(chuàng)新為視角，積極構(gòu)建“民意通”工程，使法院工作正確地服務(wù)社會、服務(wù)群眾，提升了社會和群眾對法院工作的滿意度。

 

司法便民，從踏入法院開始。

 

為消除法官與當事人的心理隔閡，方便當事人查詢法律、法規(guī)及案件信息，宿城法院訴訟服務(wù)中心實行了開放的“柜臺式”辦公模式，實行了立案咨詢、審查、受理、收費等一站式服務(wù)。設(shè)置七個服務(wù)窗口，在立案大廳明顯位置，整齊擺放了與訴訟有關(guān)的訴訟指南、風(fēng)險提示、權(quán)利義務(wù)告知、收費標準等宣傳手冊，配備了桌椅、飲水機、紙杯、筆紙、訴訟文書樣式以體現(xiàn)人文關(guān)懷，還專門為老年人準備了老花鏡；由立案庭副庭長在立案大廳帶班，與立案接待人員共同為當事人提供法律咨詢，悉心指導(dǎo)起訴、舉證、財產(chǎn)保全等訴訟事宜，使當事人避免因缺乏法律知識、訴訟經(jīng)驗而承擔(dān)不利后果。

 

謀劃工作，以社情民意為依據(jù)。

 

把人民群眾的要求與期待、黨委政府的大局與關(guān)注，作為法院安排工作的依據(jù)與落腳點。安排全院工作、出臺重大舉措時，組織召開由政府職能部門、人大代表、政協(xié)委員、執(zhí)法監(jiān)督員、企業(yè)、群眾代表參加的座談會，廣納良言。會后，將征求意見稿印送社會各界有代表性的部門和人士，進一步聽取意見。開設(shè)了網(wǎng)上溝通平臺，開門納諫，并安排專人回復(fù)，重要事項院領(lǐng)導(dǎo)親自答復(fù)。

 

司法開放日，拉近與群眾距離。

 

實行院領(lǐng)導(dǎo)排期接訪制度、每天由一名院領(lǐng)導(dǎo)親自接訪制度，近距離接受人民群眾的問詢、質(zhì)詢和監(jiān)督，廣納社會諫言，及時受理、答復(fù)人民群眾的來信來訪。定期開展法院開放日活動，邀請社會群眾到法院參觀，讓群眾走近法院，讓群眾走近審判。在立案、審理、調(diào)解、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)充分聽取人民群眾和社會各界的意見和建議。對于社會影響較大、人民群眾關(guān)注較高的案件，通過開放日活動，發(fā)布相關(guān)信息，引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向，讓更多的群眾了解案情、了解法院、了解法官，使社會各界零距離感受司法工作，增進對法院工作的理解和支持。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和媒體宣傳優(yōu)勢，主動向媒體發(fā)布法院工作特別是一些重大案件審判相關(guān)信息，以案說法，加強輿論引導(dǎo)和法制宣傳。

 

“執(zhí)行110”，力克執(zhí)行難題。

 

早在2008年該院就開通2部執(zhí)行110舉報電話，實行24小時全天候輪班值守。當事人只需打個電話，執(zhí)行法官就會在第一時間內(nèi)回復(fù)或采取強制執(zhí)行措施，“執(zhí)行110”的作法曾被多家媒體宣傳報道。2012年以來，通過媒體曝光或依法強制執(zhí)行，加大對惡意逃避法律責(zé)任的被執(zhí)行人的執(zhí)行力度，通過“執(zhí)行110”舉報電話，依法拘留被執(zhí)行人80余人，拘傳30余人，在當?shù)仉娨暸_和報紙上曝光“老賴”5名。

 

“巡回審判”，零距離服務(wù)百姓。

 

在洋河、埠子法庭設(shè)立了“巡回法庭”、“假日法庭”、“背包法庭”，大力推行“法庭到村組、法官進農(nóng)家”巡回辦案活動，要求法官到群眾中去開庭、去判案，用群眾“聽得懂、看得明、信得過、靠得住”的方式解決民間糾紛。有針對性把一些贍養(yǎng)、撫養(yǎng)以及鄰里糾紛案件的庭審搬到老百姓家門口，讓人民群眾真切感受司法的人文關(guān)懷。2012年以來，共開展巡回審判230余次，訴前調(diào)解657案，開展法律宣傳20余次，發(fā)放法律資料3000余份，進行法律咨詢1200余人次。