2012年，漣水法院共受理涉消費者維權(quán)糾紛案件1571件，其中調(diào)解撤訴1326件，調(diào)撤率達84.40%。為了進一步降低市民消費維權(quán)成本，規(guī)范暢通維權(quán)道路，漣水法院多措并舉為消費者維權(quán)。

以人為本，暢通道。 該院通過開辟消費者維權(quán)“綠色通道”， 對消費者維權(quán)案件實行快立、快審、快執(zhí)、快結(jié)“四快”方針，及時受理廣大消費者的維權(quán)訴求。對于消費爭議金額小、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確的案件，采取優(yōu)先調(diào)解、簡易程序、獨任審判等方式，做到“快速立案、高效審理、強力執(zhí)行”，有效解決糾紛，對經(jīng)濟困難的消費者依法減、緩、免交訴訟費，充分保障其訴訟權(quán)利，既及時維護了消費者的合法權(quán)益，又為地方經(jīng)濟發(fā)展?fàn)I造了濃厚的法制環(huán)境。

以案說法，廣宣傳。該院組織法官深入生產(chǎn)、經(jīng)營場所開展食品安全普法宣傳調(diào)研活動，廣泛宣傳《消費者權(quán)益保護法》等與消費活動密切相關(guān)的法律知識，友情提醒工商戶嚴把質(zhì)量與服務(wù)關(guān)。同時以巡回審判，法制講座，法律咨詢，送法進社區(qū)等形式，向消費者宣傳法律知識，提升消費者依法維權(quán)和理性消費的能力。

以和為貴， 強協(xié)作。加強與工商、消協(xié)、仲裁等部門的訴調(diào)對接力度，形成維護消費者合法權(quán)益的強大合力。積極參與并指導(dǎo)工商及消協(xié)人員調(diào)解消費者維權(quán)糾紛，幫助工商及消協(xié)培訓(xùn)調(diào)解隊伍，提高基層工作人員的調(diào)解水平，使消費者維權(quán)變得更加方便、快捷。對于嚴重損害消費者權(quán)益的企業(yè)或行為，建議工商行政管理部門給予相應(yīng)的處罰；對涉及損害消費者權(quán)益的賠償案件，及時凍結(jié)、查封、劃撥款項，最大限度地維護消費者的利益。