今年以來,沭陽縣法院針對損害消費者權益糾紛案件呈增長趨勢的實際,設立“兩庭一辦”,及時有效解決此類糾紛,受到了消費者的一致好評。

 

成立消費者權益保護巡回法庭。該院與縣工商局、消協聯合成立了消費者權益保護巡回法庭,法院民一庭庭長兼任庭長,消協人員擔任調解員,依據“快立、快審、快執”的原則,及時、便捷、快速、高效地化解了一批涉及保護消費者權益的糾紛。設立消費者權益糾紛合議庭。針對一些案情復雜、影響較大特別是群體性消費者權益糾紛,該院專門抽調業務水平較高、審判經驗豐富的法官成立消費者權益糾紛合議庭,并邀請消協工作人員擔任特別調解員。今年以來,該合議庭審結4起群體性消費者權益糾紛,涉案當事人達463人。建立消費者權益爭議調解辦公室。為拓展司法職能,將消費者權益保護觸角延伸到鄉村,該院以六個農村人民法庭為中心,與轄區鄉鎮工商所、消協分會聯合設立“消費者權益爭議調解辦公室”,辦公室借助法官的專業法律知識和消協人員豐富調解經驗,專門針對農民消費者投訴的假籽種、假化肥、假農藥等涉農案件進行現場調解,就地化解,降低糾紛解決成本,最大限度保護消費者合法權益。