丹徒法院高度重視消費者的權益維護，在實踐中通過采取五項舉措，切實提高消費者的自我維權意識，全力保護其合法權益不受侵犯，形成維護消費者合法權益的法律“防護墻”。

設立維權綠色通道。實行立案、審判、執(zhí)行“一條龍”服務，在確保“公平、公正、合法”的前提下，對涉及消費者權益的案件在切實做到優(yōu)先立案、優(yōu)先排期、優(yōu)先審理、優(yōu)先執(zhí)行的基礎上，對符合規(guī)定的當事人依法緩、減、免訴訟費，并及時提供法律幫助和司法救助，設立維權信箱，最大限度方便當事人訴訟，確保群眾早日解決糾紛，維護當事人的合法權益。

加大調解力度。積極依靠地方黨委，充分發(fā)揮工商、消費者協(xié)會等部門調解網(wǎng)絡作用，加強與轄區(qū)派出所、司法所等部門的溝通，積極參與并指導工商及消費者協(xié)會人員調解消費者維權糾紛，爭取使這類案件以調解的方式結案，最大限度地保護消費者的合法權益。

強化訴調對接。強化法院訴訟與工商部門處理、消協(xié)調解的工作對接，建立消費者權益保護的協(xié)作配合機制，不斷推行訴前和解，切實降低消費維權成本，提高消費維權效能。

加大執(zhí)行力度。建立執(zhí)行工作協(xié)調聯(lián)動機制，有效整合黨委、政府部門、金融機構等力量，積極爭取社會各界配合，全力推動執(zhí)行工作高效開展，確保每一起消費者維權案件都能得到及時高效執(zhí)結。 

開展法律宣傳。在消費者權益保護日、法制宣傳日及其它節(jié)假日期間，及時抽調各業(yè)務庭審判經(jīng)驗豐富的法官，開展送法進社區(qū)、送法進農(nóng)村、送法進學校，有重點地對《消費者權益保護法》、《侵權責任法》、《合同法》等法律進行詳細講解，通過設立法律咨詢臺、免費向群眾發(fā)放法律知識手冊等形式，積極向群眾宣傳法律知識，指導消費者在日常消費中應當注意的問題，發(fā)生糾紛時如何更好地保護自己的權益，切實提高了群眾的法律維權意識。

延伸審判職能。積極拓展審判服務職能，加強與商家、企業(yè)的溝通、交流，及時對商家、企業(yè)的不誠信、不規(guī)范行為提出司法建議，積極協(xié)助其整改，幫助其建立規(guī)范完善的工作制度，實現(xiàn)司法工作與經(jīng)濟活動的良性互動。同時，有針對性地就如何加大保護消費者權益力度向有關部門提供司法建議，努力與工商等部門形成維護消費者權益的嚴密保障網(wǎng)。