顧客在酒店住宿，免費停在酒店停車場的車輛被撞損壞，酒店該不該承擔賠償責任？近日，吳江人民法院通過調解，妥善處理了這樣一起案件。

 

去年12月10 日，原告到吳江辦事，在松陵鎮一家連鎖酒店住宿，其自駕的轎車在酒店保安的引導下免費停放在酒店后側停車場。次日早上，原告發現車輛左前側遭撞擊，嚴重毀壞。原告報警后，松陵派出所到現場出警，對雙方進行調解，因分歧太大未能調解成功。在與酒店交涉無果后，原告向法院起訴，要求酒店賠償修車費等損失3萬元。

 

被告認為，酒店的停車場并沒有收費，對原告的轎車沒有保管義務，汽車被損壞屬于第三方所為，酒店不應賠償。

 

而原告則認為，消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。被告提供的停車場是經營、服務場所的延伸，對停放在其停車場的消費者的車輛負有保管的責任。根據合同法關于附隨義務的規定，酒店在與原告形成旅店服務合同過程中，應該負有保護住宿人人身財產不受損壞的附隨義務，所以酒店對原告的車輛受損負有賠償責任。

 

法院在案件審理過程中，依法到松陵派出所調取了接警筆錄，并現場查看了酒店停車場的具體位置和方位，向保安了解了車輛在停車場的停放和引導等情況。法官認為，調解是解決糾紛是最佳的選擇。經過釋法說理，被告同意賠償，原告也作了較大的讓步，最終由被告賠償原告10000元，當即履行，糾紛得到了妥善的化解。