本網(wǎng)徐州訊：為進(jìn)一步知民情、曉民意、聚民智，暢通民意溝通渠道，自今年7月1日起，銅山法院在原有每周五設(shè)置“院長接待日”的基礎(chǔ)上，讓院長接待制度成為該院日常信訪接待工作的一項重要內(nèi)容，成為該院便民、利民、為民的又一重要舉措。

該院六名黨組成員每日親赴信訪接待第一線，在日常工作時間，由正副院長輪流值日，隨時接待來訪群眾，針對群眾反映的問題即時進(jìn)行解釋、答復(fù)；針對較為復(fù)雜的問題群眾來訪問題，可以提前預(yù)約接待時間，由院長、分管院長、庭室負(fù)責(zé)人以及直接責(zé)任人共同“會診”，尋癥結(jié)、挖根源、定良策，力爭一次性徹底解決；對群眾反映的問題，院長承諾不說空話、不擺架子，能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的則視具體情況分流轉(zhuǎn)辦，并由院長親自督辦，做到件件有交待、事事有落實，給人民群眾滿意的答復(fù)。院長隨時接待制、院長接待預(yù)約制和院長接待承諾制三結(jié)合，構(gòu)成該院“院長接待”制度的新特色，獲得了群眾好評，制度實施近半年來，6名院黨組成員共接待群眾來訪500余人次，妥善息訪33件，督辦審執(zhí)案件14余件，未發(fā)生一起新案件上訪事件，切實搭建起民意溝通平臺，拉近了法院與群眾的距離。