本網(wǎng)宿遷訊：泗陽法院院將司法為民舉措落實(shí)到接待大廳，擦亮群眾接觸法院的“第一窗口”，帶給群眾滿意的“第一感覺”。今年以來該院未接到一起反映接待問題的投訴，體現(xiàn)了顯著的工作效果。

“舒適感”是群眾進(jìn)入接待大廳的普遍感覺。大廳不僅寬敞明亮，而且許多人性化設(shè)計(jì)都考慮方便群眾。大廳內(nèi)較多的座椅可以充分滿足更多來訪群眾的需要。自助式觸摸顯示屏內(nèi)容豐富，讓群眾提前掌握欲辦事項(xiàng)情況。在各重點(diǎn)部位都懸掛了醒目的標(biāo)志牌，為群眾準(zhǔn)確指路。

接待大廳有很強(qiáng)的“安全感”。大廳門口的安檢門有專人值班，所有人員安檢合格后方可進(jìn)入大廳。大廳內(nèi)設(shè)計(jì)科學(xué)的監(jiān)控消防設(shè)施確保安全。攜帶警務(wù)裝備的法警全天巡邏值班，隨時(shí)防范和處置各種突發(fā)事件。

周到的工作服務(wù)帶給群眾更多的“親切感”。大廳內(nèi)專職值班服務(wù)人員隨時(shí)熱情地接受群眾咨詢。如果群眾需要會見本院干警，全部由值班服務(wù)人員聯(lián)系，相關(guān)干警主動到大廳會見群眾，避免群眾上下奔波找人。該院每天1名院領(lǐng)導(dǎo)在大廳值班，監(jiān)督大廳服務(wù)工作，并親自接待反映重要問題的群眾，及時(shí)解決問題。

審務(wù)公開讓群眾有了充分的“信任感”。大廳內(nèi)的職崗監(jiān)督公示欄受讓群眾了解每一名干警的身份職務(wù)情況。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、訴訟流程等內(nèi)容的公示欄隨處可見。大型電子顯示屏上滾動顯示當(dāng)天開庭案件的基本信息，指導(dǎo)群眾參與或旁聽庭審，受到了好評。