本網南通訊:近日,南通中院向中國聯通有限公司南通分公司發出司法建議書,要求該公司彌補審核移動電話號碼過戶方面存在的漏洞。

此前該院民二庭審理了高某與該公司電信服務合同糾紛上訴一案。在審理過程發現,高某所使用的13073***999手機號碼被人持偽造的高某身份證在聯通公司代辦點過戶給他人。該偽造的身份證上的頭像,與聯通公司留存的高某本人的身份證頭像明顯不同。南通中院審理認為,高某申請并取得電話號碼時,聯通公司曾核對并留存身份證復印件,在將號碼過戶給他人時,完全可以比對,但聯通公司只對用戶登記信息作形式審查,未能盡到審慎的注意義務,造成違約。聯通公司提出的系按照正常操作規程辦理過戶的抗辯不能成立。因本案所涉手機號碼為吉利號碼,反映了人們追求吉利的價值取向,符合善良風俗,南通中院酌定高某損失為1500元,判令由聯通公司賠償。

聯通公司在審核過戶資料方面的漏洞,給出于不良目的竊取用戶電話號碼者提供了方便之機。為此,南通中院向聯通公司發出司法建議,建議對前來辦理號碼過戶手續的客戶,除對其所持有的身份證件等信息進行核實外,還需將該身份證件與其入戶或受讓該號碼時所留存身份證件進行比對。當入戶時的經營網點與出讓時的經營網點不一致時,可采用要求客戶去原辦理入戶時的經營網點辦理,或為方便用戶將身份證件制成影印件聯網查詢等方法,以最大限度地杜絕利用假證件竊取號碼事件的發生。