本網徐州訊：銅山法院茅村人民法庭自今年4月設立人民調解窗口，通過半年多的摸索和努力，共調處各類民事糾紛128起，并成功化解了3起矛盾易激化案件和1起信訪多年讓當地政府頭疼的案件。法庭人民調解窗口也越來越受到群眾的認可，從一開始的不愿調解變成現在的主動要求調解。法庭人民調解窗口工作的開展，一方面加強了訴調對接的力度，有效化解了大量糾紛；另一方面主動吸納社會力量，有效緩和了案多人少的矛盾。該庭開展人民調解窗口工作主要采取了以下措施：一是保障場所和人員。在人民法庭設立專門的調解室用于人民調解，整潔規范，布置溫馨；專門邀請品行好、威望高、能力強并有基層調解經驗的退休干部進行調解，目前邀請了當地原茅村鎮食品站站長齊正杰同志擔任人民調解員，并準備在2009年再聘請一位女同志來充實人民調解窗口。二是明確工作范圍與程序。規定人民調解窗口對來訴材料及在訴案件均可進行調解，對來訴案件審查立案時雙方同意人民調解的，交由人民調解窗口調解，七日內調解不成交由內勤立案審理；對在訴案件，承辦法官認為有必要交由人民調解窗口調解的，可以轉交人民調解窗口調解，十五日內調解不成的由承辦法官繼續審理。三是加強指導與合作。人民調解員對證據審查、事實認定、法律適用等方面存在疑問，由移交案件的承辦法官負責具體指導，及時交流案件信息，不僅有利于案件調解，即使調解不成也有利于案件的下一步審理。四是落實獎勵措施，提高積極性。對人民調解員每調結一件案件，法院獎勵30元，并予以宣傳、表揚，對表現突出的人民調解窗口和調解人員在年底進行評先、評優等。