本網徐州訊：豐縣法院在民事審判工作中，克服單純強調案件的調解率做法，側重于調解過程的效果，不但使案件的調解率得到明顯提高，而且使案件服判息訴率明顯提高，申訴、上訪率明顯下降，取得了良好的法律效果和社會效果。

一是針對矛盾焦點，調解有的放矢。要求審判人員吃透案情，找準雙方當事人走上法庭的原因，抓住雙方當事人的爭議焦點和法律適用條文。然后有針對性地開展調解工作，提高了調解成功率。

二是區別不同類型，適用不同方式。在開展調解工作過程中，對受理的不同類型的案件，分別采取不同的調解方式，做到善于引導雙方當事人換位思考，使之互相諒解，并積極尋找和把握雙方利益的平衡點和共同點，逐漸化解雙方的對立情緒。

三是突出真情感化，把握調解技巧。要求法官在調解方式上學會利用“五心”開展訴訟調解。對待當事人要有公心、誠心、熱心、細心和耐心。讓當事人增強對法院和法官的信任感。同時找準個案特點，耐心傾聽當事人的訴說，耐心疏導，，著眼于為當事人解決實際問題，曉之以情，動之以理，以真誠打動當事人。

四是強化法律釋明，促進案結事了。要求法官在案件調解過程中充分行使法官釋明權，對查明的事實要敢于認定，讓當事人對案件結果有一個合理的預期。同時在宣判時或宣判后針對當事人對裁判提出異議和疑問，由主審法官就案件審理中運用證據、事實認定、證據采信、裁判理由、法律適用等問題對案件的當事人進行說明，通過向當事人明之以法，曉之以理，有效地促進了當事人服判息訴。