本網徐州訊：邳州法院針對部分當事人由于缺乏基本的法律常識，辦理立案手續時常會因缺少必要的立案材料而來回奔波的問題，推出了立案便民新舉措，受到了群眾歡迎。

一是暢通法律咨詢渠道。接待室由院領導、立案庭庭長、副庭長和立案法官輪流值守，隨時為群眾解答有關立案程序、收費標準、材料準備等相關疑問，保證隨時能為當事人能提供法律咨詢，避免了當事人來回跑冤枉路。

二是完善立案監督體系。該院統一制作了《訴訟指南》，向前來立案的當事人和代理人免費發放?！对V訟指南》上明確告知當事人的權利和義務，并將立案庭庭長的工作電話作為投訴電話予以公布，要求群眾對工作中出現違反工作程序、推脫工作責任的責任人進行舉報，同時對舉報情況嚴格進行核查，情況屬實的，堅決嚴肅查處。

三是規范訴前疏導機制。立案庭專門抽調人員成立了訴前疏導組，重點針對情緒急躁、不符合立案條件或有沖動行為的當事人，及時做好受案前的釋法疏導工作，通過向其耐心講解法律規定、認真解答法律疑惑切實做好思想轉化工作，對不符合立案條件的，明確告知其正確的解決途徑，引導其到相應的職能部門反映情況。