本網(wǎng)徐州訊：最近，到邳州法院上訪的當(dāng)事人有了全新的感覺，接待他們的雖然不是往常的院領(lǐng)導(dǎo)，但問題解決得比哪一次都更加快捷且令人滿意，原因是該院改變了過去傳統(tǒng)的接待方式，實行了審判、執(zhí)行、監(jiān)察立體接待，使他們反映的問題有了一條更加有效的解決途徑。

立體接待，即每周二上午由立案庭、執(zhí)行局和監(jiān)察室分別指定一名同志在接待室專門從事接待工作。涉及訴訟性來訪或咨詢的，由立案庭同志接待；涉及執(zhí)行方面來訪或咨詢的，由執(zhí)行局同志接待；涉及反映法院干警違法違紀(jì)問題的，由監(jiān)察室同志接待。接待人員能當(dāng)面予以解釋或解決的，可當(dāng)面解釋或解決；接待人員難以解決或解釋結(jié)果不能令來訪者滿意的，先行登記后，如是反映本院業(yè)務(wù)庭問題的，由接待人員為來訪人填寫一份《交辦函》，通過電話聯(lián)系直接交由相關(guān)業(yè)務(wù)庭負責(zé)人或案件承辦人接待解決；發(fā)現(xiàn)來訪者反映的問題重大需由院長協(xié)調(diào)解決的，根據(jù)反映的情況，進行登記后，給來訪人填寫一份《領(lǐng)導(dǎo)接待來訪登記表》，報相關(guān)分管院長接訪，接訪人根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示發(fā)給來訪者聯(lián)系卡直接與被交辦的單位、部門聯(lián)系，督促辦理，并及時將辦理情況向交辦領(lǐng)導(dǎo)匯報。

該院實施的立體接訪，有效地建立起大信訪格局，不僅強化了信訪工作人人有責(zé)的觀念，也提高了辦事效率，減輕了當(dāng)事人因重復(fù)上訪、多頭上訪帶來的負擔(dān)，讓當(dāng)事人一次性得說法。