徐州睢寧“六項”便民服務受稱贊
作者:魏東 發布時間:2008-09-26 瀏覽次數:821
本網徐州訊:去年以來,睢寧法院新一屆黨組始終堅持“審判工作要常思為民所思、常存愛民之心、常有為民之意、常做為民之事,只有這樣才能切實體現‘三個至上’,才能從根本上轉變審判作風,才能真正做到司法為民”的指導思想,為真正把司法為民工作機制落到實處,該院的“六項便民服務措施”深受老百姓的歡迎和稱贊。
一是切實轉變便民服務理念,建立訴訟調解中心和訴訟指導服務中心,將立案、查詢、訴訟材料收轉和訴訟導引等實行一站式服務。配備專門人員,增添必要的設施,專門制作了導訴臺,為當事人提供必要的訴訟服務。
二是設置明顯的審判區標志、配備訴訟引導員。在立案大廳和審判場所添置椅、凳,騰出專門的場所供當事人作為涉訴期間臨時休息場所,放置必要的筆墨紙張、飲水機,擺放和張貼專門的法制宣傳材料,同時為老年當事人提供老花眼鏡,并有專人對其訴訟文書的撰寫予以指導。
三是在立案庭和審判法庭設立固定的訴訟咨詢電話并向社會公布。當事人可以采取電話、網絡、信函等方式預約立案,極大方便群眾的訴訟。通過各家媒體對外公布院長、副院長、執行局長等職能部門領導聯系電話,全方位接受社會監督投訴。
四是人民法庭全部實行網上立案和遠程電子簽章,方便邊遠群眾的涉訴需要。對于轄區內確有特殊困難的當事人實行上門立案。立案庭、人民法庭全部實行節假休息日值班接待制度。今年全縣機關實行了“星期六保證不休息、星期天休息不保證”活動,院機關和人民法庭星期六正常上班,極大地方便了轄區當事人的訴訟。
五是遵守庭審規范,不隨意取消、推遲、更改開庭時間,不隨意增加開庭次數。我院定期不定期進行督查,前后共發督查簡報10期,基本杜絕不規范現象。
六為當事人及其訴訟代理人依法查閱案件檔案材料提供必要的方便,簡化審批手續,并提供必要的查閱設施。該院專門添置一臺復印機,并增加一名檔案管理人員為當事人提供免費服務。