都說物業(yè)公司是為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的，但家住太倉(cāng)某小區(qū)的朱先生卻不這么認(rèn)為，最近他跟自己小區(qū)物業(yè)公司因?yàn)橐稽c(diǎn)小事鬧的不開心，雙方甚至對(duì)簿公堂，這究竟為何？

　　朱先生家住太倉(cāng)某小區(qū)一樓，去年1月份左右，因二樓下水道堵塞，物業(yè)公司在維修管道過程中，不慎將下水道中的污水沖到了朱先生安裝在設(shè)備井內(nèi)的中央吸塵器主機(jī)上，導(dǎo)致該吸塵器主機(jī)損壞，朱先生為此花費(fèi)了5000多元的電機(jī)更換和維修費(fèi)用。之后，朱先生就該維修費(fèi)用多次找物業(yè)公司協(xié)商賠償，物業(yè)公司卻以種種理由推脫，無(wú)奈之下，朱先生將該物業(yè)公司訴至太倉(cāng)法院，要求物業(yè)公司賠償其財(cái)產(chǎn)損失。

　　物業(yè)公司卻認(rèn)為：朱先生將吸塵器主機(jī)裝在共用部位，違反物業(yè)管理規(guī)定，自身存在過錯(cuò)；而且不能排除該吸塵器主機(jī)損壞是因防水措施未做好從而受潮導(dǎo)致，因此在該主機(jī)損壞原因不明的情況下，物業(yè)公司只同意進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)償。

　　審理中，承辦法官親自前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，發(fā)現(xiàn)安裝吸塵器主機(jī)的設(shè)備井雖屬于共用部位，但該設(shè)備井主要功能就是用于放置業(yè)主的空調(diào)外機(jī)等設(shè)備，且購(gòu)房合同中亦明確約定業(yè)主有權(quán)使用該共用部位，故朱先生將吸塵器主機(jī)放置在設(shè)備井內(nèi)并無(wú)過錯(cuò)。另外，根據(jù)吸塵器維修公司出具的鑒定意見表明：該吸塵器主機(jī)安裝在設(shè)備區(qū)內(nèi)，防雨水措施良好，而電機(jī)外殼有嚴(yán)重水垢附著，電機(jī)軸承銹蝕嚴(yán)重，從而導(dǎo)致主機(jī)報(bào)廢?；谝陨蟽牲c(diǎn)，承辦法官充分向物業(yè)公司進(jìn)行法律釋明，明確其抗辯意見因缺乏相關(guān)證據(jù)支持而難以成立，另外考慮到朱先生與該物業(yè)公司后續(xù)仍存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，故積極促使雙方友好協(xié)商解決，最終，經(jīng)承辦法官耐心調(diào)解，雙方就賠償問題達(dá)成一致意見，最終進(jìn)行了庭外和解。

　　法官提醒：作為物業(yè)公司，在物業(yè)管理服務(wù)過程中，要嚴(yán)格遵守相關(guān)物業(yè)管理規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定，做好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及秩序的維護(hù)管理等工作，充分盡到善良管理人的注意義務(wù)；作為業(yè)主，也要嚴(yán)格遵守物業(yè)管理規(guī)約，及時(shí)足額交納物業(yè)費(fèi)，如物業(yè)公司在物業(yè)管理服務(wù)過程中因過錯(cuò)行為侵害了業(yè)主的合法權(quán)益，業(yè)主要全面、及時(shí)、充分的固定好相關(guān)證據(jù)，積極找物業(yè)公司協(xié)商解決，如協(xié)商不成，也可依法訴至人民法院通過訴訟途徑予以解決。