“把錢(qián)存在銀行是最安全的，只要存折、銀行卡、密碼不丟失、泄露，誰(shuí)也別想把自己的錢(qián)取走”這也許是所有老百姓的普遍認(rèn)識(shí)。但近日海門(mén)法院審理的一起借記卡糾紛案件卻給儲(chǔ)戶(hù)敲響了警鐘，在網(wǎng)絡(luò)支付日益發(fā)達(dá)的今天，僅保存好存折、銀行卡及密碼，已經(jīng)無(wú)法保證自己存款的安全。

　　2015年1月3日，這一天對(duì)于蔡某來(lái)說(shuō)是讓其心驚膽戰(zhàn)的一天，眼睜睜的看著自己銀行卡里的錢(qián)不斷被人取走99968元，自己卻無(wú)能為力。雖然向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，公安機(jī)關(guān)亦立案?jìng)刹椤５蛞恢睕](méi)有結(jié)果，蔡某一紙?jiān)V狀將為其辦理該銀行卡的某銀行告上法庭。要求該行賠償其存款損失99968元，并按中國(guó)人民銀行同期同類(lèi)貸款基準(zhǔn)利率賠償存款的利息損失。

　　經(jīng)海門(mén)法院審理查明，2005年7月，蔡某在某銀行辦理了牡丹靈通卡，并預(yù)留其使用的手機(jī)號(hào)碼。2013年12月下旬，有人聯(lián)系蔡某，稱(chēng)可以辦理高透支額度信用卡。蔡某便根據(jù)對(duì)方的要求，往自己名下的牡丹靈通卡上存入20萬(wàn)元，并將牡丹靈通卡、身份證、駕駛證、戶(hù)口本的掃描件發(fā)送至對(duì)方郵箱，還將其預(yù)留在銀行的電話(huà)號(hào)碼修改為對(duì)方的電話(huà)號(hào)碼。2015年1月3日、4日，蔡某名下牡丹靈通卡上的存款通過(guò)第三方支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的平臺(tái)分別被轉(zhuǎn)出49989元、49979元。

　　海門(mén)法院審理認(rèn)為，蔡某與銀行之間存在儲(chǔ)蓄存款合同關(guān)系，在該合同關(guān)系中，蔡興負(fù)有妥善保管個(gè)人信息、規(guī)范使用銀行卡的義務(wù)，銀行負(fù)有安全保障及按照儲(chǔ)戶(hù)要求執(zhí)行指令的義務(wù)。案涉儲(chǔ)蓄存款合同雖約定蔡某憑借預(yù)設(shè)密碼進(jìn)行支付，但當(dāng)前銀行卡存款支取有很多渠道，不能排除存款人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)等其它方式支取、使用存款。根據(jù)雙方陳述，蔡某系被他人騙取相關(guān)個(gè)人信息，他人利用其信息在支付寶開(kāi)立賬戶(hù)并綁定本案所涉借記卡，通過(guò)網(wǎng)上消費(fèi)將卡內(nèi)資金盜走。蔡某作為有民事行為能力的人，應(yīng)當(dāng)具備個(gè)人信息的保護(hù)意識(shí)，其將銀行卡預(yù)留電話(huà)號(hào)碼修改為他人電話(huà)號(hào)碼，導(dǎo)致他人能夠接受支付寶驗(yàn)證碼而完成支付寶平臺(tái)上的開(kāi)戶(hù)行為，是其資金被盜的直接原因。銀行按支付寶付款指示進(jìn)行付款，其行為沒(méi)有違反法律規(guī)定和相關(guān)交易規(guī)則，其在蔡某存款被盜過(guò)程中不存在過(guò)錯(cuò)以及違約行為，蔡某要求其承擔(dān)賠償責(zé)任沒(méi)有事實(shí)和法律依據(jù)。故判決駁回蔡某的訴訟請(qǐng)求。蔡某不服一審判決，向南通中院提起上訴。南通中院二審判決駁回上訴，維持原判決。

　　法官點(diǎn)評(píng)：在網(wǎng)絡(luò)支付、交易平臺(tái)日益發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì)，由于銀行卡存款的支取渠道日益增多，儲(chǔ)蓄存款合同當(dāng)事人的保密義務(wù)就顯得更加重要。無(wú)論合同中有無(wú)明確約定，存款人均需保證個(gè)人存款信息不被他人利用。因存款人自己將信息透露給第三人而導(dǎo)致的存款損失，需自己承擔(dān)責(zé)任。本案裁判結(jié)果對(duì)于警示廣大社會(huì)公眾保護(hù)自己的銀行交易信息具有典型意義