本網徐州訊:為“突破睢寧”和“軟環境硬治理”的經濟發展戰略,該院立案庭緊緊圍繞公正司法,一心為民的宗旨,積極轉變立案作風,采取三項舉措開展文明窗口創建活動,切實將為民、利民、便民要求落到實處。

一是著力加強便民立案體系建設。突破時間限制,實行工作日全天候立案制度;不斷完善便民立案流程,提高受理、交費等一站式流水服務的質量,落實訴訟指導和訴訟風險提示制度,推行網上立案、假日立案、上門立案等方式,最大限度地方便當事人起訴;加大司法救助力度,對經濟確有困難的當事人,立案時依法緩、減、免交訴訟費,切實保障困難群眾的訴訟權利。

二是著力加強立案大廳硬件建設。以法院審判大樓現有設施為契機,合理設置立案、信訪接待、書寫、等候、立案調解室等區域,建立導訴臺,確保硬件設施能夠滿足窗口服務的實際需要。

三是著力加強立案窗口隊伍建設。全面強化立案窗口隊伍的政治思想建設、業務建設、作風建設和廉政建設,切實提高立案窗口人員的政治意識、大局意識、服務意識和形象意識,不斷增強立案窗口人員的依法受理、釋法說理、教育疏導及綜合協調等立案工作能力,為創建“文明窗口”打牢基礎。